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1、可将服务工具添加到工具栏,方便在与客户聊天、运营客户群时快速提供服务。如查客户订单、查客户会员资料等;
2、管理员可以为成员统一添加工具,成员也可以自主添加所需工具;
3、工具支持小程序、H5应用;来源可以是企业自有应用或第三方应用市场的应用。
1、聊天工具栏的配置数量上限为50,但为了使用更方便,建议控制在8个以内;
2、聊天工具栏出现的会话范围:与客户单聊、群聊(仅限客户群,公司外部人员的群不会出现);
3、系统自带了快捷回复、商品图册、对外收款、直播、客户详情等5个工具,其余工具如需使用需额外添加。
1、对已有的工具进行调整。进入【我的工具栏】,点击右上角编辑,可删除或调整已有工具顺序(此处调整仅影响自己的使用,不会影响其他成员;系统内置的工具栏、管理员统一配置的工具不可删除)
2、添加新应用:进入【我的工具栏】,点击【添加页面】,可从工作台已有应用中选择页面添加。
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