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之前微信客服已经打通公众号、视频号、小程序、支付后商家客服、网页、APP等全域应用场景。
最新企业微信升级到4.0.12，微信客服使用场景再增强；小编马上做了体验，有些功能亮点解读及实际可应用到的场景，分享给大家~
企业可以整理好客服的话术库及资料（比如公司介绍PPT、方案资料、下单小程序），方便客服快捷推送给客户！
同时，之前微信客服已经适应到不同的场景：比如在公众号、视频号、小程序、支付后推送客服名片、外部APP、网页可快速与客服咨询对话。
若是有意向，可以引导客户加 成员企业微信或客户群，做进一步运营转化！
加上欢迎语、关键字自动回复、快捷回复话术库，客户服务的客服数据统计，这样，基于企业微信客服工具，可以搭建企业强大的全域客服体系！
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