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企业微信如何分配离职成员的客户
企业的获客和留客都是非常关键的环节，也是做私域流量运营的核心目的，如何在这个过程中做到高效成为了企业发展的关键之一，如何减少客户的流失率，提升留客的效率。
比如说销售是一个入职离职较为频繁的岗位，企业为了保护客户资源往往采用比较笨重的方式去管理，但往往收效甚微，如何监管员工，减少客源的流失成为许多企业的痛点。
一、什么是离职继承
为了避免客户流失，对员工进行监管，大部门企业开始启用企业微信，企业微信中的离职继承功能可以有效的避免企业客源流失的问题，分配离职成员的客户，是企业微信提供的用于企业管理离职成员所添加客户的工具，支持管理端手动分配以及API接口分配。
成员A离职后，如果他还有服务的客户和客户群，可以将客户以及客户群分配给员工B 继续跟进。
二、如何使用离职继承功能
1.在通讯录将成员删除后，如果他有已经添加的客户和客户群，可以在管理后台“客户与上下游-客户联系-离职继承”中分配给其他服务人员继续跟进；也可以在手机端”工作台-离职继承”中对离职成员的客户和客户群进行分配。
2.选择已离职成员的客户，可以分配给其他服务人员继续跟进，支持选择部分客户、全部客户和客户群进行分配。
三、离职继承之后客户端显示什么
分配后，离职成员的客户会收到一条通知，如果客户24小时内不主动点击暂不添加，将在24小时后自动添加新接替的成员为联系人。接替完成后，成员也可查看所有客户的添加情况。
使用企业微信的离职继承功能，可以加强管理和沟通，能够对整个销售过程有个动态的掌握，这样销售人员离职后，接替的销售人员就可以快速重建与客户的关系，而且离职继承无需客户手动确认，进一步弱化员工离职对企业客户资产的影响，保护了企业客户资产不流失。
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