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企业微信 | 数据保障计划功能详细介绍

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企业微信 | 数据保障计划功能详细介绍
发布日期:2025-07-17 18:09:49 浏览次数: 121 来源:腾智园


数据保障计划致力于保障企业和员工的重要数据安全,为企业开启企业微信的数据备份,一旦企业微信的数据发生意外删除或遭遇恶意破坏,可从提前备份的数据中进行及时的恢复,避免企业因数据丢失遭受巨大损失。

核心使用场景


01

数据被恶意删除

员工离职前恶意删除客户数据,可通过自助恢复快速找回

02

误删重要办公数据

成员账号、审批、微盘等数据误删,均支持快捷找回

03

误操作解散企业

员工误操作致解散企业,可通过自助恢复快速找回企业


数据保障服务内容


数据备份

购买数据保障计划,将为企业开启一年有效期的数据备份保障,备份内容如下:
● 客户数据
● 员工数据
● 官方应用数据
● 企业通讯录

数据告警

开启数据保障后,企业将获得数据监控告警的权益,告警项包括以下3项:
●成员账号异动告警
●客户关系异动告警
●客户群异动告警

数据恢复

开启数据备份后,若发生以下数据项误删,超管可从「工作台」->「数据保障服务」自助操作恢复数据:
● 成员账号恢复
● 解散企业恢复
● 邮箱数据恢复
● 客户关系恢复
● 客户标签恢复
● 审批数据恢复
● 微盘数据恢复
● 加客户二维码恢复

专家恢复

购买数据保障计划,将为企业开启一年有效期的数据备份保障,备份内容如下:
● 客户数据
● 员工数据
● 官方应用数据
● 企业通讯录


开通数据保障计划后,若数据发生误删,企业管理员需在14天内发起恢复,逾期不支持恢复。


支持恢复数据项


客户关系

相关案例

某知名金融机构员工在离职前恶意删除重要客户,导致企业批量重要客户失联。

恢复效果

管理员通过自助恢复,成功找回丢失的所有重要客户。


成员账号

相关案例

某大型商超企业HR系统同步通讯录,错误删除3000个员工账号,影响员工正常工作。

恢复效果

管理员通过自助恢复,账号可重新登录,客户,聊天记录等核心数据均恢复如初


组织架构

相关案例

某餐饮企业使用API调整通讯录时出错,导致清空了组织架构,内部流程不可用。

恢复效果

通过组织架构恢复服务,成功把组织架构回滚到企业调整通讯录前状态。


解散企业

相关案例

某知名财税服务企业误操作解散企业微信,影响整个企业经营。

恢复效果

管理员通过自助恢复,找回海量财务报表数据,使企业恢复正常经营。


客户标签

相关案例

某知名地产企业员工误操作删除企业客户标签,导致全国几百万业主客户的标签数据丢失。

恢复效果

管理员通过自助恢复,快速恢复误删的企业客户标签数据。


微盘数据

相关案例

某知名日用品企业误操作清空离职员工的微盘空间,导致重要文件丢失。

恢复效果

管理员通过自助恢复,快速恢复丢失的重要文件。


二维码

相关案例

某知名乳制品企业误删已印刷在数万商品上的二维码,使企业面临巨大经济损失。

恢复效果

管理员通过自助恢复,成功恢复二维码可用性,及时挽回损失。


审批数据

相关案例

某知名医院超管误删数十个审批模块,导致价值数千万的医疗设备采购审批单据丢失。

恢复效果

管理员通过自助恢复,快速恢复审批模块及其关联的审批单据。


邮箱数据

相关案例

某财经企业超管误操作注销企业邮箱域名,导致企业所有邮箱数据被删除,所有邮件数据丢失。

恢复效果

管理员通过自助恢复,成功找回所有企业邮箱数据。



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