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企业微信开放了客户朋友圈功能，企业员工可将活动信息、产品动态等内容发布到「客户朋友圈」，而客户可以在自己的微信朋友圈中看到这些内容，等于实现了企业微信和微信朋友圈的互通。

官方给出的客户朋友圈介绍是：

信息发布
可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动发表内容

①成员可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈

②支持发表文本、图片、视频

③支持按照标签选择可见客户，发表更匹配的内容
 
评论互动
①客户看到发表到朋友圈的内容并点赞和评论，成员收到新消息后随时可回复评论

02客户看到感兴趣的内容可直接发起聊天询问，成员发现客户有兴趣也可主动发起聊天

企业管理
①企业可统一创建内容，选择需要展示的客户，成员确认后发表到客户的朋友圈

②企业可查看成员发表的记录，进行监管

③设置部门经理、运营团队为负责人，查看和管理发表的记录

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下面我们就来聊聊企业微信客户朋友圈的那些事～

①企业认证小尾巴，建立客户信任度

企业微信用户在朋友圈里会有“企业”的字样，认证感、正式感会更加鲜明；

②受众精准的广告分发渠道

企业微信里的微信好友都是企业的潜在客户或已完成购买的用户，群体精准性极高。

③服务消息高效分发省人力

企业可统一创建朋友圈，成员确认后、即可直接将内容发表到客户的微信朋友圈。

④监管成员的发表内容和数据，保障服务质量

企业可查看成员发表的内容以及与客户的互动详情，确保服务质量。

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①.客户朋友圈发送入口

可通过【工作台】->【朋友圈】-> 【发表】将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。

②.成员使用客户朋友圈

具有客户朋友圈使用权限的成员，可在工作台上看到客户朋友圈的入口。成员编辑好内容后、可按标签选择要展示的客户，发表后，客户即可在微信朋友圈中查看、还可以点赞和评论成员发表的内容。

③.企业管理客户朋友圈

企业也可以统一创建内容，选择要展示的客户，成员确认后可将内容发表到客户的微信朋友圈；同时企业还可查看成员发表的内容，进行监管。

④.客户朋友圈支持设置朋友圈负责人

企业也可设置区域经理、门店店长等角色作为业务负责人，协同管理。

发布内容的类型支持：

最多9张图片，15妙视频，转发公众号文章，发布网页（链接气泡的形式）；上传方式支持相册内的图片及视频，微盘内的图片及视频；小程序可生成海报图片形式分享到企业微信朋友圈。

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很遗憾，目前暂不支持通过企业微信查看客户朋友圈。

这就要求我们企业必须掌握精细化运营的能力。利用给客户打标签的功能，把客户按标签分类后，给不同类别的客户发送相对应的营销内容：可以给不同商机意向的客户推荐不同产品，或是不同身份的客户发送个性化营销文案等等，来实现精准推送，提高成交。

「增长魔方」很好的满足了企业在客户标签建设上场景需求，支持批量打标签、根据客户行为自动打标签、根据聊天内容自动打标签等多种方式。

例如，聊天中询价后表示“太贵”“有优惠吗”的客户，应用自动检测到关键词后可以自动给这位顾客打上【价格敏感】的标签，这样下次在发送促进复购的优惠活动朋友圈，就可以直接选择带标签用户展示，实现精准营销，降低成本，提升复购，带动企业增长。

增长魔方系统，有渠道活码、客户生命周期、自动打标签、个人/群群发、删人提醒、消息存档、数据统计等功能，专注企业微信生态解决方案，即刻开启你的企微私域吧～

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 1.什么是客户朋友圈？

可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动

2.为什么要使用客户朋友圈？
企业身份，更快与客户建立信任
规范发布次数，防止过多的营销内容打扰到客户
根据客户标签推送，营销更精准
个人和企业均支持发布客户朋友圈
企业发布客户朋友圈一次可以发给所有客户
企业可查看成员发表的记录统一管理
可设置部门经理、运营团队为负责人，查看和管理发表的记录

3.开通需要什么条件呢？
在疫情期间，企业无论规模大小，每个人都可以使用与微信互通的「客户联系」、「客户群」、「客户朋友圈」三大能力

4.如何发布客户朋友圈？
个人发布企业微信客户朋友圈步骤：

a.企业微信-工作台-客户朋友圈,编辑内容

b.筛选可见的客户好友，选择全部客户或者部分客户或者根据标签筛选；目标客户在微信朋友圈收到推送的内容，支持点赞和评论互动

c.客户点赞评论后，收到【客户朋友圈】的提示，进入查看回复

企业管理员发布企业微信客户朋友圈步骤：

选客户朋友圈-配置-企业发布内容到客户的朋友圈-发表，编辑内容，选择标签/成员的客户

成员收到通知确认后方可发到对应客户的朋友圈

5.发布的内容类型是什么？
最多9张图片，15妙视频，转发公众号文章，发布网页（链接气泡的形式）；上传方式支持相册内的图片及视频，微盘内的图片及视频

6.怎么把小程序发到客户的朋友圈？
不能直接转发小程序，可以把小程序二维码做成海报的形式发到客户朋友圈

7.互动方式有哪些？
评论，点赞，不感兴趣

8.发布次数有什么限制？
每名客户每个自然日最多能展示企业成员发表的1条内容、每个自然月最多能展示企业发表的30条内容。使用增长魔方朋友圈展示，则不受此限制。

企业发表和成员发表内容的展示限制互不影响。

9.为什么我的企业微信没有客户朋友圈？
a：学前教育、初中等教育、高等教育、教育其他、烟酒、金融、医药、政务等暂时还无法使用「客户朋友圈」能力；

b:企业微信升级到最新的版本 

c:其他行业的没有入口的话可能是没有权限，管理员在配置-配置使用范围和管理规则-使用范围查看此成员是否有权限

10.如何关闭成员的客户朋友圈入口？
超级管理员可在移动端「工作台」-「管理企业」-「工作台显示」-「成员可见」-「客户联系」处打开开关，打开后，仅超级管理员和具有使用权限的成员可见客户朋友圈入口、无权限的成员将无法在工作台上看到该入口

11.企业能管理员工发布的朋友圈内容吗？
可以，企业在配置-企业全部的发表-根据员工，时间以及类型去筛选查看

12.企业微信对外信息的客户朋友圈是怎么设置的？
【增长魔方系统】的企业微信对外资料页会显示个【企业微信朋友圈】，这个是怎么操作的？ 

 企业微信第三方平台-增长魔方系统集成了客户朋友圈管理，客户从员工企业微信对外信息页直达历史朋友圈（朋友圈展示）记录，从而看到发布的营销内容，新增一个精准的内容营销渠道。

当访客有查看时，会及时收到通知提醒。无限制每天发送的数量。

其设置路劲为：

a.增长魔方用户后台-配置企微设置的参数（具体步骤联系企增长小伙伴）-设置朋友圈背景及公司名称

b.朋友圈地址-搜素成员-复制朋友圈地址

c.配置对外信息，详细步骤请联系企增长小伙伴哦。

d.发布朋友圈的内容，可以发布到全部的朋友圈也可以指定员工的朋友圈。

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内容来源的角度

①生活角度——旅行、生活、团队活动、风景、生活感悟、简单有力的心灵鸡汤。

②热点——引发话题，对政策的敏锐性。如新高考改革。

③广告类的卖点——卖点广告、形象广告、情感广告、活动广告

④趣味技巧——小游戏、小测试、点赞发红包、满足好奇感和成就感

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