如何判断自己是「须存档员工」？

①登录提示：当你被企业管理员设置为“须存档员工”，每次登录企业微信时，都会收到一条醒目的提醒，告知你聊天记录会被存档。

②客户沟通提示：当你与客户进行首次沟通时，如果你是“须存档员工”，客户会收到一条来自企业微信官方的提醒，告知客户当前聊天内容会被记录，并询问客户是否同意。

企业微信的会话存档可以记录语音通话吗？

例如，金融行业可以通过它记录理财经理与客户的投资咨询通话，作为合规凭证，避免潜在的金融纠纷；销售团队可以通过它记录销售人员与客户的沟通细节，方便管理者进行复盘分析，优化销售话术，提升团队业绩。

但是，企业微信自带的会话存档功能需要进行二次开发才能获取和使用数据，对于很多没有技术团队的企业来说操作门槛高，而且使用起来也比较复杂。

为了解决这些问题，语鹦企服推出了简单易用、功能强大的会话存档解决方案。语鹦企服的会话存档功能开箱即用，无需企业进行二次开发，即可轻松查看并管理所有聊天记录。不仅如此，语鹦企服的会话存档功能还提供以下高级功能，帮助企业更好地管理和运营：

1）敏感词监控

语鹦企服的敏感词监控适用于金融、医疗等多个行业，企业可以根据自身需求自定义敏感词库。一旦检测到员工在与客户的沟通过程中触发了敏感词，系统会自动发出警报，提醒管理者及时介入处理，避免潜在的风险。

2）超时未回复提醒

3）离职员工聊天记录查看