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企业微信对外收款功能,让用户更放心!

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企业微信对外收款功能,让用户更放心!
发布日期:2025-06-04 18:54:46 浏览次数: 160 来源:e分账


“我转账给这个人靠谱吗?

钱是打给了导购个人?还是打给了这家企业呢?”

以往,顾客在线上和导购达成交易付钱时,心中多少会有些疑惑,影响交易的达成。


其实除了对公转账外,企业微信还支持更便捷的用户收款方式,即对外收款。

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什么是企业微信对外收款?


开通对外收款后,员工可在聊天中向外部联系人发起收款,客户点击对外收款小程序并完成支付,所收款项将统一进入企业的资金账户。企业可以查看员工收、退款明细,并可以统一管理资金。

02

企业微信怎样可以

 开通对外收款呢?


前期准备:使用对外收款之前,需要申请微信支付商户号,如果之前未申请过,可联系服务商开通。

如何开通:开通对外收款功能时,需要登记微信支付商户号以及商户号的主体名称,可在手机端和管理后台开通。




02

企业微信对外收款场景

景一:聊天中收款

在和用户沟通的过程中,可在聊天工具栏和附件栏找到「对外收款」入口,点击并向当前聊天中的微信用户发起收款。微信用户将在聊天中收到付款卡片,点击进入付款。

场景二:用收款码收款

「工作台-对外收款-我的收款-收款码」中,可以将收款码保存下来,出示给微信用户扫描,微信用户扫描后可进行付款。

而且当微信用户支付成功后,在聊天中会收到系统控制消息提醒,同时也会收到「对外收款」应用消息通知。

「工作台-对外收款」中,企业管理员可以看到企业的当日收款卡片以及企业历史收款明细,进入后可以按成员、时间、状态条件筛选查看。

03

企业微信对外收款

让客户更放心

  • 用户在付款时可以看到“付款给xx企业”,这就相当于告诉用户钱款不经过导购个人账户,而是直接打到企业账户,让用户也更放心。

  • 导购可以生成收款链接,直接发送到用户的微信,用户点击就能付款。

  • 员工收款后,如果客户需要退款,员工可以针对当前订单进行退款,同时管理员和有权限的应用负责人,可以针对其他员工的收款记录进行退款。退款默认原路退回至客户的支付账户,退款时间一般2小时内完成。

企业微信对外收款功能,帮助企业实现「服务-付款-留存」流程,实现企业增长。

企业可以查看与管理
员工添加的所有客户及合作伙伴了
员工用企业微信,既能加客户好友来做生意,提供服务;也能加供应商、合作伙伴进行工作沟通。
企业给员工开通了「客户联系」、「客户群功能的权限后,员工用企业微信添加的微信好友、拉进群里的人都属于“客户”。对于没有开通「客户联系」功能的员工,他们也可以用企业微信添加企业外部的人、拉群,比如和面试者、合作伙伴联系,但是这部分就属于“其他外部联系人”,而不是“客户”。
以前,企业只能查看员工加了哪些客户,但是“其他外部联系人”和“客户”一样,都占用企业「外部联系人」人数的名额。因此,企业购买「外部联系人」名额的时候难免会困惑:我的其他外部联系人怎么这么多?他们都是哪个员工加进来的呢?要不要让他们删掉这部分外部联系人呢?
现在,企业管理员可以在后台,查看到企业的全部「外部联系人」,包括客户,也包括供应商、合作伙伴等企业外的联系人每一位外部联系人,有哪些员工加了他、他加入了企业的哪些群,管理员都能看到。
也就是说,企业能更加清楚地掌握「外部联系人」容量的使用情况,了解是否合理,是否要进行内部管理、名额分配和删除了。

对外收款持续迭代
收款好方便,业绩能归因
什么是企业微信「对外收款」功能?
很多商家都在经营自己的私域。但是以前做私域,到了成交和收款的环节,商家会遇到各种各样的问题,比如:导购飞单、私单;部分商家没有自己的小程序商城,顾客下单不方便,容易错过成交的最佳时机;线上交易无法跟每个导购业绩挂钩,导购成单的动力不足
为此,企业微信推出了「对外收款」功能,帮助商家更好地经营私域和成交收款。点开工作台-对外收款,即可开通这个功能。
企业微信开通「对外收款」功能后,有这样几个好处:


钱款统一进入企业账户
笔笔交易都有数
开通对外收款后,可以绑定统一的收款账户顾客看到想买的商品,可以直接给导购的企业微信转账,每一笔钱款都会统一进入企业的账户,而不是导购的私人账户,后台都有收款记录,避免了飞单、私单的情况。

有各种收款方式
随时随地,快速成单
在服务顾客的过程中,除了让有购买意愿的顾客向导购的企业微信转账,现在,也可以由导购主动向顾客收款,快速成单:导购可以在跟顾客的聊天中,直接在底部的工具栏「发起收款」,填好和顾客沟通好的价格,点击发送,顾客就会收到一个付款单,点开就能快速支付。
除此之外,导购还可以生成自己专属的「收款码」,让顾客扫码付款;如果是已经有小程序商城的企业,还可以把「对外收款」账户绑定到小程序商城,绑定后,顾客就可以通过导购转发的小程序下单,成交自动计入导购业绩。
*支付相关服务由具有支付资质的支付机构提供


成交金额能统计
导购业绩能归因

通过企业微信的「对外收款」功能,企业可以统一管理私域里的每一笔收款,更加方便企业进行导购的业绩统计

而且企业管理员在手机上就能查看数据统计结果比如,企业的老板、销售主管需要每天了解导购的业绩。企业微信每天都会给销售主管等人推送:今天添加了多少客户,今天成交的金额是多少,有多少名导购没有收款记录。销售主管还可以一键提醒没成交的导购。


销售主管还能看到每位导购的业绩明细:今天谁成交的客户最多?谁的业绩最高?这个月谁是销冠?可以及时激励业绩突出的导购,调动销售团队的积极性。

除此之外,导购也能在每日推送里,更方便地查看自己每天的业绩。不用每天手动统计,手机上就能看。不仅能知道业绩目标完成情况,也能看到最支持自己生意的是哪些顾客。





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