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开通对外收款后，员工可在聊天中向外部联系人发起收款，客户点击对外收款小程序并完成支付，所收款项将统一进入企业的资金账户。企业可以查看员工收、退款明细，并可以统一管理资金。

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前期准备：使用对外收款之前，需要申请微信支付商户号，如果之前未申请过，可联系服务商开通。

如何开通：开通对外收款功能时，需要登记微信支付商户号以及商户号的主体名称，可在手机端和管理后台开通。

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场景一：聊天中收款

在和用户沟通的过程中，可在聊天工具栏和附件栏找到「对外收款」入口，点击并向当前聊天中的微信用户发起收款。微信用户将在聊天中收到付款卡片，点击进入付款。

场景二：用收款码收款

在「工作台-对外收款-我的收款-收款码」中，可以将收款码保存下来，出示给微信用户扫描，微信用户扫描后可进行付款。

而且当微信用户支付成功后，在聊天中会收到系统控制消息提醒，同时也会收到「对外收款」应用消息通知。

在「工作台-对外收款」中，企业管理员可以看到企业的当日收款卡片以及企业历史收款明细，进入后可以按成员、时间、状态条件筛选查看。

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• 用户在付款时可以看到“付款给xx企业”，这就相当于告诉用户钱款不经过导购个人账户，而是直接打到企业账户，让用户也更放心。

• 导购可以生成收款链接，直接发送到用户的微信，用户点击就能付款。

• 员工收款后，如果客户需要退款，员工可以针对当前订单进行退款，同时管理员和有权限的应用负责人，可以针对其他员工的收款记录进行退款。退款默认原路退回至客户的支付账户，退款时间一般2小时内完成。

企业微信对外收款功能，帮助企业实现「服务-付款-留存」流程，实现企业增长。