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“我转账给这个人靠谱吗?
钱是打给了导购个人?还是打给了这家企业呢?”
以往,顾客在线上和导购达成交易付钱时,心中多少会有些疑惑,影响交易的达成。
其实除了对公转账外,企业微信还支持更便捷的用户收款方式,即对外收款。
01
什么是企业微信对外收款?
开通对外收款后,员工可在聊天中向外部联系人发起收款,客户点击对外收款小程序并完成支付,所收款项将统一进入企业的资金账户。企业可以查看员工收、退款明细,并可以统一管理资金。
02
企业微信怎样可以
开通对外收款呢?
前期准备:使用对外收款之前,需要申请微信支付商户号,如果之前未申请过,可联系服务商开通。
如何开通:开通对外收款功能时,需要登记微信支付商户号以及商户号的主体名称,可在手机端和管理后台开通。
02
企业微信对外收款场景
场景一:聊天中收款
在和用户沟通的过程中,可在聊天工具栏和附件栏找到「对外收款」入口,点击并向当前聊天中的微信用户发起收款。微信用户将在聊天中收到付款卡片,点击进入付款。
场景二:用收款码收款
在「工作台-对外收款-我的收款-收款码」中,可以将收款码保存下来,出示给微信用户扫描,微信用户扫描后可进行付款。
而且当微信用户支付成功后,在聊天中会收到系统控制消息提醒,同时也会收到「对外收款」应用消息通知。
在「工作台-对外收款」中,企业管理员可以看到企业的当日收款卡片以及企业历史收款明细,进入后可以按成员、时间、状态条件筛选查看。
03
企业微信对外收款
让客户更放心
用户在付款时可以看到“付款给xx企业”,这就相当于告诉用户钱款不经过导购个人账户,而是直接打到企业账户,让用户也更放心。
导购可以生成收款链接,直接发送到用户的微信,用户点击就能付款。
员工收款后,如果客户需要退款,员工可以针对当前订单进行退款,同时管理员和有权限的应用负责人,可以针对其他员工的收款记录进行退款。退款默认原路退回至客户的支付账户,退款时间一般2小时内完成。
企业微信对外收款功能,帮助企业实现「服务-付款-留存」流程,实现企业增长。
通过企业微信的「对外收款」功能,企业可以统一管理私域里的每一笔收款,更加方便企业进行导购的业绩统计。
销售主管还能看到每位导购的业绩明细:今天谁成交的客户最多?谁的业绩最高?这个月谁是销冠?可以及时激励业绩突出的导购,调动销售团队的积极性。
除此之外,导购也能在每日推送里,更方便地查看自己每天的业绩。不用每天手动统计,手机上就能看。不仅能知道业绩目标完成情况,也能看到最支持自己生意的是哪些顾客。
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