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一、微盘高级功能是什么？
微盘高级功能包含更大微盘容量，统一管理企业文件等高级能力，可以为企业提供更丰富的微盘安全与管理功能，并为成员提供更丰富的协作功能，提升办公效率。
二、微盘高级功能的核心使用场景
| 核心使用场景 | 相关高级功能点 | |
| 保障企业文件安全，避免资料泄漏 | 企业回收站 / IP访问限制 / 禁止下载/导出文件等多项安全能力 | |
| 统一管理企业文件，精细授权更可控 | 管理全企业文件 / 灵活自定义权限 / 自定义可用容量等多项管理能力 | |
| 容量无限制，资料存储共享更方便 | 更大微盘容量 / 在线编辑Office文件 / 更多文件历史版本等多项协作能力 | |
三、微盘使用场景说明
| 场景问题说明 | 解决方案说明 | 配图说明 |
| 公司商业机密、员工档案等重要文件，如何避免丢失泄漏？ | 为关键岗位成员分配高级功能后，可禁止他人下载或导出这些成员上传的文件，还可统一开启明水印和IP限制，降低文件泄漏风险。 | |
| 业务关键文件不能被随意修改，但又需要支持分享查看？ | 通过自定义权限，可灵活管控他人对微盘空间与文件的权限，如设置权限为「仅预览」，精细化授权，加强文件安全管理。 | |
| 企业存储空间已满，办公协作资料无法上传？ | 可按需购买微盘容量，最多可至无上限，企业资料存储更方便 |
四、微盘高级功能详细对比
| 功能模块 | 功能点名称 | 详细说明 | 配图说明 | 高级功能和基础功能对比 | |
| 高级功能 | 基础功能 | ||||
| 核心能力 | 微盘容量 | · 购买高级功能，提升微盘可用容量。 · 微盘容量可供存储：微盘上传的文件、邮件发送的超大附件、直播产生的视频回放、聊天发往微信的超大文件等。 |
按需购买 | 20G | |
| 管理全企业文件 | · 管理员可在空间内容管理中查看所有企业成员创建的共享空间列表。 · 为成员分配高级功能后，管理员可加入该成员创建的共享空间、管理空间内的所有文件。 |
√ | × | ||
| 灵活自定义权限 | · 通过自定义权限，成员可以灵活管控他人对微盘空间与文件的权限，加强文件安全保障。 · 为成员分配高级功能后，他可额外设置文件权限为「可上传下载」、「仅预览」，或通过「自定义权限」设置其他人对文件的编辑、上传、下载、分享、删除等权限。 |
√ | × | ||
| 微盘暗水印 | · 暗水印为不可见的数字水印，开启文档暗水印后，企业管理员可以通过解析泄密截图，追踪泄密人员信息及操作时间，保障企业数据安全。 · 为成员分配高级功能后，该成员上传的文件可被设置暗水印。其他人在线预览该文件并截图时将会带上暗水印。 |
√ | × | ||
| 安全管理 | 强制开启明水印 | · 通过强制开启明水印，企业可以降低保密文件被截图外泄的风险，外泄后可及时溯源。 · 为成员分配高级功能后，他创建的文档和文件在被其他人在线预览时，将强制显示明水印。 |
√ | × | |
| 企业IP访问限制 | · 为保障企业信息安全，管理员可通过添加可信IP，限制企业成员必须在固定场所使用微盘。 · 不在允许的IP或IP段内的成员将无法使用微盘，企业文件更安全。 · 可将成员添加进白名单，在可信IP外也可访问微盘，外出办公更方便。 |
√ | × | ||
| 自定义可用容量 | · 通过限制成员可用容量，企业可避免成员上传大量无用文件，导致微盘容量被占满。 · 购买高级功能，管理员可自定义每位成员可使用的微盘容量上限。 |
√ | × | ||
| 企业回收站 | · 通过企业回收站，企业可找回被误删除或恶意删除的文件，避免重要资料丢失。 · 为成员分配高级功能后，管理员可在企业回收站中恢复该成员180 天内删除的文件。 |
√ | × | ||
| 离职成员文件自动转交 | · 通过离职成员文件自动转交，企业可以更高效地交接离职成员的工作资料，节约管理成本。 · 购买高级功能后，企业可开启离职成员文件自动转交。开启后，成员离职时，他个人空间的文件将自动转交给上级。 |
√ | × | ||
| 禁止下载/导出文件 | · 开启文件防泄漏后，企业成员在聊天、邮件及应用中发送或上传的文件将被保护，降低信息泄漏风险。 · 为研发、财务等岗位成员分配高级功能后，可以禁止他人下载或导出这些成员上传的文件，降低机密信息泄漏风险。 |
√ | × | ||
| 操作日志 | · 通过操作日志，管理员可查看成员的所有微盘操作记录。 · 为成员分配高级功能后，他的操作日志将永久保留。 · 其余成员的操作日志仅保留 90 天。 |
永久保留 | 90天 | ||
| 文件管理 | 回收站保留时长 | · 通过个人回收站，成员可找回自己误删的文件。 · 为成员分配高级功能后，他可以找回近180内误删的文件。 · 其他成员可找回近7天内误删的文件。 |
180天 | 7天 | |
| 文件历史版本 | · 通过文件历史版本，成员可恢复被误改的文件，避免丢失重要信息。 · 为成员分配高级功能后，他的文件可保留 100 个历史版本。 · 其他成员的文件仅保留最近 10 个历史版本。 |
100个 | 10个 | ||
| 中转站有效期 | · 通过中转站，成员通过邮件发送的超大附件或转发到微信的超大文件将被保存在微盘中，避免二次上传时花费大量时间，提高文件利用效率。 · 为成员分配高级功能后，他的中转站文件可保留 90 天。 · 其他成员的中转站文件仅保留30 天，逾期将被自动删除。 |
90天 | 30天 | ||
| 在线编辑office文件 | · 通过在线编辑 office 文件，企业多名成员可以同时访问、协同编辑同一份Office 文件，提升办公效率。 · 为成员分配高级功能后，他可以在电脑、手机上在线编辑 office 文件。 |
√ | × | ||
| 设置文件水印 | · 通过设置文件水印，可以降低保密文件被截图外泄的风险，外泄后可及时溯源。 · 为成员分配高级功能后，他可在文件权限管理的安全设置中设置在线预览水印，其他人在线预览该文件时将展示名称水印。 |
√ | × | ||
| 自定义品牌封面 | · 通过自定义品牌封面，可以配置微信用户打开微盘文件时看到品牌信息，有效增加品牌曝光。 · 为成员分配高级功能后，他可在分享微盘文件到微信时配置品牌封面。 |
√ | × | ||
五、常见问题
| 问题 | 解答 | ||||
| 如何向公司申请购买微盘高级功能？ | ___ ，您好： 我是__部门的__，希望申请购买企业微信微盘高级功能，费用是510元/人/年，其中包括了17项微盘高级功能和100G容量。我一直在使用微盘功能，可以更便捷地存储和管理工作文件，为这些文件设置权限确保信息不外泄，与同事更高效地协作。具体包括以下三个方面： 1. 储存文件：微盘主要被用于存储__（例如：报价单、进货单）等重要文件。微盘容量上限为500MB，截止目前，我已经使用了489MB容量，占据容量上限的97%，容量满后文件只能保存在本地，查找麻烦且分享不便。因此，申请开通微盘高级功能，以获得更大的容量，为公司储存__(例：业务数据）等资料，便于业务交流和分享。 2. 提升效率：__（例：业务文件）需要反复修改上传，效率低下费时费力。因此，申请开通高级功能提供，以使用在线编辑office文件能力，帮助公司解放生产力，提升工作效率。 3. 保障安全：__（例：保密文件）被恶意篡改或下载传播会带来风险。因此，申请开通高级功能，设置其他成员仅可预览、或仅可上传下载文件，保障企业文件安全。 微盘高级功能相关介绍如下：https://work.weixin.qq.com/mall/wedrive?wws=19&from=temp 恳请批准。 |
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| 购买微盘高级功能，如何获取合同？ | 购买高级功能后，如需获取合同，可以通过以下路径：高级功能>企业/我的订单>找到需要开票的订单点击进入详情>申请合同 ，即可获取合同。 温馨提示： 1.首次申请为电子合同，如需申请纸质版合同，请再次进入合同申请页面点击「申请纸质合同」 2.合同申请之后请您先盖章然后邮寄给我们。 3.如需腾讯先盖章，请联系企业微信客服人工处理。 |
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| 购买后怎么获取发票？开票需要多久？ | 购买微盘高级功能后，如需开具发票，可以通过以下路径：高级功能>企业/我的订单>订单详情>申请发票，即可申请开票。 温馨提示： 1.微盘纸质发票预计在15个工作日内邮寄，微盘电子发票开具时间预计3-5个工作日。 2.订单支付完成即可申请发票，如有异常可联系企业微信客服进行咨询。 |
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| 微盘高级功能支持开具哪些发票？ | 腾讯提供saas产品服务类型发票，每个产品的项目名称会略有差别，微盘高级功能的项目名称为“信息技术服务费”； 可开具的发票类型有：增值税普通发票（电子）、增值税专用发票（纸质） |
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| 如何获取收款方的对公账号？ | 支付微盘高级功能订单时，可以选择“转账/汇款”的付款方式，获取腾讯对公账号的信息进行支付。 可通过以下方式进入购买页面： 管理员/成员点击微盘购买链接点击 购买>立即支付>转账/汇款>填写付款人信息后，可获取对公账号。 |
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| 微盘是否支持单独购买容量或使用人数？ | 微盘的购买模式为「使用人数+容量」的组合购买方式，两者缺一不可。 1、微盘购买的使用人数 指企业购买微盘高级功能后，有多少人可以使用微盘高级功能； 购买后，管理员可将高级功能权限分配给指定的成员，分配后即可使用微盘高级功能。 关于微盘高级功能的详细说明可点击查看详情。 2、微盘不同容量的作用 付费购买容量的作用：存储可使用高级功能的用户的文件 免费容量的作用：存储普通用户上传的文件 上传至付费购买容量的文件，其他普通使用人数支持访问下载。 |
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| 分配微盘高级功能后，是否可以重新再分配？ | 微盘分配高级功能使用人后的7天内，可在【手机端企业微信>向右滑动负一屏>左下角 高级功能>已购功能>选择具体产品分配】在通讯录中操作移除，移除后将释放配额，即可以把使用人重新配置给另一个成员。 注： 1、7天是从分配的那一刻开始计算的，例如2022年1月1日14:38分配了高级功能使用人，那么在2022年1月8日14：38之前可以操作移除。 2、超过7天后，将不支持再操作移除。 3、若已分配的高级功能使用人对应的成员离职，也会释放对应的高级功能使用人名额，管理员可重新分配。 |
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