企业微信可直接创建腾讯文档了。

协作一个文档，不用像过去那样转发给每个同事了，外部伙伴也可以从微信里进入文档。

不妨用它，做个年终总结吧。

在企业微信，点击文档入口，创建年终总结文档。先列个大纲，把相关同事、外部上下游合作伙伴，都添加进来。

在文档上，选中具体事项@不同人，谁填谁写，分工清清楚楚。哪儿有疑问，圈出来，做评论、回复等，一目了然。特殊事情还可以设置日程，约时间单项讨论。

在这个沟通和协作的空间，一份年终总结很快就能搞定。

安全性也很重要。要是像新品计划书、年度市场方案等重要文档不小心外泄，将对企业造成致命打击。

我们对权限进行了严格细致的划分，根据企业内外，甚至是指定的人，灵活设置查看和编辑权限。

同时，文档水印、记录查询等安全设置，把任何泄漏盗用的风险降到最低。

企业微信也可以直接预约和发起腾讯会议。

很简单，只要在企业微信的“会议”入口，预定会议，把参与人添加进去。他们就能在企业微信、微信等收到会议邀请通知，一键参会。

内外部合作伙伴都可一起开会。

比如，对很多面试者来说，这下方便了，不用像以前一样，下载几个APP，来回切换；有时，还担心面试官的“出场身份”是否真实。

现在，被HR直接添加到会议，按预约时间，系统将提醒面试者。而HR的企业微信身份彻底免除了一切疑虑。

整个过程完全不用担心私密性和安全性，进入会议需要密码，屏幕也能设置了水印。

而对于HR来说，会议内容会自动整理成文字记录，在会后细细参考，做出准确判断。

这样的好办法，各行各业都可以利用起来。

如果你是企业主，肯定想快速掌握上下游合作商的一手信息，更好做出商业判断。

企业微信出了个新招——上下游功能。

把上下游合作伙伴统统拉进通讯录，像找同事一样随时联系。

有了这个渠道，工厂与工厂间的高效协作成为可能。通过数字工具，生产进度、市场信息等，都可以做到及时分享。

广州服装厂智衣链就把布料、印花、拉链、纽扣等30多家合作工厂，拉进企业微信。

大家随时共享生产进度，哪个环节，什么状态，一目了然。某个节点耽误了进度，系统还会自动报警。

结果，智衣链的生产效率提升了35%，生产损失率下降了40%。

另外，库存管理、会员管理、培训学习类等企业基础应用，可以对上下游进行一键共享。

企业客服也有了新变化。

我们推出了微信客服，和传统在线客服的最大不同是，随叫随到。

它可以接入视频号、公众号、小程序、微信支付、搜一搜，或者品牌官网、APP等。只要顾客想咨询，点击客服，都能秒回。

要是决定下单，微信客服将通过添加好友或邀请加入粉丝群，升级服务。

另外，员工在企业微信的个人资料上关联视频号，更好分享信息。用户也可以在视频号上添加员工的企业微信。

在这个彼此沟通和过程中，企业和消费者建立更多信任。

其实，5年来，我们更加理解了大家对更快增长、更好协同以及更多信任的渴望。

把更多的人连接在一起，把人和设备连接起来，在连接中做成更多的事，价值就创造出来了。

这些新功能刚出炉，如遇到问题，咱们随时反馈。