微信扫码,关注“企微云”公众号完成申请
扫码加专属顾问企业微信,我们将协助您进行线上体验!
我要投稿
文|语鹦企服私域管家原创,未经授权不得转载
已认证的企业微信,可在企业微信管理后台,点击管理工具,看到会话内容存档开通入口。
但是会话存档功能是需要二次开发才能使用,可以直接选择语鹦企服提供的会话存档功能,开通之后即买即用,可查看员工的聊天记录,支持图片、文字、语音条、链接、视频文件、小程序,甚至是被撤回的消息等内容格式。
为了帮助企业更好的管理员工,语鹦企服的会话存档还提供了违规监控和客户群提醒功能,以客户的纬度查看和多个员工的聊天记录,事后全方位还原交易纠纷的全过程。在后台设置敏感监控,员工超过规定时间还没回答客户提醒员工处理和通知管理员跟进。
同时还可以进行聊天记录检索,以员工的视角检索,如同登录了该员工企业微信查看聊天记录一样,中间是会话列表,可以看到跟哪些人和社群有过对话。以客户视角来检索,类似于在客户的微信查看跟哪些员工、社群有聊天。更方便的检查单个客户的沟通信息,避免跟多个员工沟通出现冲突或者抢单等情况发生。也支持按照群聊的维度对聊天记录进行检索。
以上就是关于《企业微信会话存档内容能保存多久?怎么看企业微信有没有开通会话存档?》的相关内容了。如果员工离职,企业可以通过会话存档保存该成员之前和客户的聊天记录。更具体地说,会话存档意味着管理员可以随时检查成员,同时可以记录成员之间的聊天记录,保证企业客户信息安全。更多企业微信玩法,关注语鹦企服私域管家。
WeSCRM专注2B场景的SCRM系统
产品:企微SCRM系统+微信机器人+私域陪跑服务
承诺:产品免费试用七天,验证效果再签署服务协议。零风险落地企微SCRM,已交付6000+ 2B企业
2025-07-21
如何开通企业微信会话内容存档,达到分析员工与客户会话数据,提高企业服务质量的目的!
2025-07-21
通过企业微信会话内容存档获取企业微信聊天记录合法吗?
2025-07-21
企业微信会话存档如何查看已离职员工的聊天记录?
2025-07-21
企业微信会话存档可以关闭吗?企业微信会话存档员工离职了怎么办?
2025-07-21
企业微信会话存档内容能保存多久?怎么看企业微信有没有开通会话存档?
2025-07-21
开通会话存档后,员工自己知道被存档吗?
2025-07-21
企业微信会话存档:员工和客户都知道吗?
2025-07-21
揭秘!企业通讯工具能否监控员工聊天记录
2025-02-11
2025-02-22
2025-06-06
2025-04-17
2025-06-06
2024-10-30
2025-02-13
2025-02-13
2025-04-03
2025-02-22