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上个月,企业微信发布了最新功能更新公告,推出了4.1.36版本。还有一些企业管理者没有关注到此次更新,因此,今天我们重发此次更新公告。
作为2025年的第一次软件更新,此次企业微信针对企业高频使用的诸多功能进行了多项升级,其中两项十分实用的「群聊防骚扰能力」和「离职继承能力」升级收获了诸多关注。
1、群聊防骚扰能力升级
根据企业微信公告,企微于4.1.36新版本中再度升级了防骚扰能力,现在,防骚扰功能不仅可以识别出接龙、聊天记录、笔记等消息中的敏感词,还可以识别手机号。
现在,企业不仅可以添加关键词,还可以导入推荐关键词,比如禁止用户私联的“加我、加好友、添加好友、加微信、加V、扫码”等内容,以及发布外链的“http、com、cn”等网址链接格式,以及伪装企业官方,发布误导信息的“紧急通知、@所有人、退群”等内容。
当出现此类违规信息,以及出现发手机号、小程序、网页、二维码等行为,可以自动踢出恶意用户,维护良好的社群氛围,同时减轻企业的社群运营成本。
同时,现在社群管理的能力也升级了,企业可以直接配置「群模板」到成员的客户群,单次操作可选2000个客户群,批量操作用起来更方便了。
此外,本次升级还有一个重要更新:离职继承不需要等24小时了。
现在,如果销售离职,继承分配后客户会在24小时后自动继承给新成员,一些客户的转化进展可能会被耽误,如果是有时效性的体验课或者优惠权益,也可能会被影响。
本次更新后,如果客户有服务需求,可以选择提前添加成员,服务不中断。
此外,离职继承的管理操作也更简单了,在管理后台支持一键选择多位客户和客户群进行分配,管理员操作起来更轻松了。
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