私域兴起后，企业微信逐渐出现在大家面前，越来越多的企业开始利用企业微信联系和管理客户。据企业微信官员介绍，80%的500强企业已经布局了企业微信，现在企业微信上有1000万真正的企业和组织。

    虽然很多企业选择企业微信，但很多朋友还是有疑问。企业微信管理客户真的方便吗？我真的需要用企业微信来管理客户吗？

    企业微信管理客户方便吗

    在这里，我肯定会告诉你，用企业微信管理客户真的很方便。下面给大家简单列几点，相信大家就能体会了。

    1.侧栏直接标注，快捷方便。

    标签和备注对企业至关重要。通过标签和注释，员工可以清楚地了解客户的偏好，为客户提供高质量的产品和服务，提高客户满意度。

    但是使用微信的时候，不能在电脑上给客户贴标签，只能用手机操作。对于客服、销售等一线服务人员来说，极其不方便使用。但在企业微信中，员工可以直接将客户贴在侧栏上，操作简单。

    而且标签可以由企业统一创建，有利于企业统一标准和服务。例如，在后期通过标签群发消息，群发朋友圈，可以快速将内容发送给相应的客户，不出错不遗漏~。

    2.自带数据统计，了解员工服务。

    使用微信时，客户分散在每个员工的微信号上。这些企业很难理解员工如何为客户服务，是否及时回复客户信息。

    企业微信不同，企业微信具有数据统计功能，管理员可以清楚地看到每个员工最近与多少客户聊天，回复聊天的比例，平均第一次回复的时间。

    这可以在评估绩效和提高员工服务态度时发挥作用。

    此外，企业微信的离职客户转移功能，可有效避免员工离职时带走客户，确保企业客户资产的安全。

    如何做好企业微信客户管理工作。

    已经证明企业微信非常适合企业做客户管理，那么如何做好企业微信的客户管理呢？

    虽然企业微信本身的客户管理功能已经比较齐全，但是如果想做好客户管理工作，还是建议搭配企业微信客户管理工具一起使用。

    依旧给大家举个例子——如何给客户打标签。

    上面提到企业微信侧栏可以直接标注，但在工作中，客户服务、销售人员经常同时与多个客户聊天，容易错过标签，或标签错误。

    此时，如果使用企业微信客户管理工具，这种情况可以大大避免。比如说使用了点镜scrm，就可以让系统自动给客户打标签。

    当客户在聊天过程中提到价格时，会自动给客户贴上感兴趣的标签；

    参与了裂变活动，自动给客户打上“参与裂变活动”标签；

    打开了员工发送的文件，自动给客户打上“查看资料”标签；

    客户加入了“38促销群”，点镜scrm自动给客户打上“促销”标签；

    ……

    这样的标签准确全面，也减少了员工的工作量，是否更方便、更好地使用？