怎么通过智能SOP孵化客户？

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2021-05-19 浏览数：2573

总结沉淀金牌销售的客户转化方法，通过客户孵化SOP设置成可落地执行的内容，让全体员工复用，让业务团队标准化、流水线转化客户。

操作路径：WeSCRM企微云后台-客户经营-模块配置

在该模块，企业可将总结出的客户转化SOP设置成可执行的智能SOP，销售人员在企业微信聊天侧边栏即可一键执行。

点击右上角“创建”，即可创建智能SOP。创建后，系统会预设SOP阶段，企业可根据实际业务情况修改。

选择要添加内容的智能SOP，进入“设置”，即可新增/编辑SOP阶段，设置每个阶段要执行的SOP内容。

可设置每一SOP阶段的提醒时间，当阶段停留超时，系统会根据设置提醒的规则提醒成员或管理员。

完成了企业微信聊天侧边栏-SOP孵化的页面配置后，成员在企业微信聊天侧边栏【SOP孵化】页面即可查看SOP内容并执行。

WeSCRM企微云内置了新客户培育、沉睡用户唤醒、老客户复购等孵化模板，企业可直接调用。也可以自定义设置客户孵化场景和客户自动流入孵化分组的规则。

进入【孵化场景】，点击新建，填写孵化场景的基本信息，设置流入规则

流入规则分为“不自动流入”和“自动流入”：