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2020-09-23 浏览数:2763
企微云·客户经营【商机管理】模块,清晰明了的展示企业所有的商机情况。在该页面可查看目前所有处于商机管理阶段的客户情况,并可以进行管理操作。
根据企业应用场景不同,企业自定义设置商机,商机支持自定义显示字段、使用范围,不同企业成员可根据实际场景进行设置。
操作路径:客户经营-模块配置-商机设置-新建
新建商机后,可自定义商机阶段,根据实际需要增加或删除商机阶段,并在各个商机阶段设置跟进提醒,每当商机处于该阶段未联系或者停留时间过长,系统将自动发起提醒。
备注:商机使用范围默认为全公司可用,企业可根据实际情况选择使用范围,选择后只有所选范围内的成员才能使用该商机。
商机创建完成后,企业可设置商机的跟进提醒。商机提醒包括针对跟进人员和管理人员的提醒。设置商机提醒后,跟进客户停留在商机某一阶段超过预定时间,则系统会自动提醒负责跟进该客户的企业成员进行跟进。选择提醒管理人员后,管理人员也会受到商机提醒。
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