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2021-05-26 浏览数：3219
对企业管理者来说，每日新增、流失了多少好友、和好友间的聊天频率如何、好友画像是怎么样……这些数据对客户经营都极其重要，企微云【数据分析】赋能企业管理。
操作路径：企微云后台-数据分析-客户拓展
1、企微好友数据
在企微好友数据，管理员可以查看企业或成员的好友数据，包括好友新增、流失等。通过企微好友变动数据，掌握业务开拓情况。
2、好友聊天数据
销售、客服人员每天有没有在积极、主动服务客户，通过聊天数据即可帮助企业管理员了解。
3、好友添加来源
客户添加企业成员的方式有很多，扫码添加、群聊添加、通过微信联系人添加等等。通过来源统计，企业可以了解客户的主要来源，帮助企业调整营销策略。
说明：通过企微云渠道活码扫码添加的好友都归属于“扫描二维码”
4、好友画像
企业客户的主要区域是哪里、主要分布在哪些行业、都处于什么规模……这些数据对企业来说都是做业务决策的重要依据。比如客户区域主要是广州，那我们在进行广告投放时，可重点针对广州开展，提高曝光度。
5、客户孵化数据看板
企业客户成百上千，在不同客户孵化分组通过智能SOP进行转化。通过数据看板，客户孵化总数、流入流出数、孵化成功数、转化率一目了然。还可以针对某一孵化场景，查看各个SOP阶段的孵化数据。数据维度更精细，企业管理更高效。
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