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在日常的社交中,微信占据着很大一部分,而微信又分有企业微信和个人微信,通过字面其实不难理解,企业微信是可以企业用的,和个人微信则是个人使用,但它们之间具体有什么区别你知道吗?
两者区别
1、个人身份
企业微信和个人微信有一个很大的区别,就是企业品牌的展示。企业微信自带一个品牌的小尾巴,当用户初次添加你时,企微自带的品牌名可以帮助你与用户快速建立信任,即使以后用户忘记了你。
2、群人数
企业微信目前群成员可达一万人,内部群是2000人,外部群是500人,纯企业群是500人。
个人微信群最多为500人,但是腾讯为了保护信息安全100人以上的微信群主要针对已通过实名验证的微信用户。
3、朋友圈功能不同
企业微信可以可以全覆盖,精准推送。如上文反复提到的企业可以越过销售发布朋友圈的营销信息。
个微发朋友圈太频繁会被后台检测出来,导致微信好友只能看到部分朋友圈。
4、群发
企业微信可以根据标签精准群发,且人数无限制。
个人微信不可以根据标签筛选群发对象,需手动勾选,较为麻烦,且有200人的限制。
5、快捷回复
企业微信支持快捷回复,所以可以建立话术库。
个人微信设置快捷回复需要搭建第三平台,例如曾经的wetool可以做群欢迎语,但是wetool已经被封了,禁止使用。
6、在社群管理方面
企业微信群可邀请官方机器人小助理,节省人力成本。除此之外,企业微信还支持群关键词监控、群成员去重、自动踢人、防广告、防骚扰,可将恶意用户移出群聊,且永久禁止入群。以上的这些功能,都是微信群没有的,企业微信会自动创建新群,直到建满5个群,一个群最多可容纳200人。
微信个人号混合群:这种群最常见,即群内既有企业微信号,也有个人微信号,这种群的上限是200人。
7、数据统计联系客户数据
企业微信管理员在PC端后台可以看到全部企微个人号的数据明细,并且可以导出。企业可以快速地判断客户和社群的新增、活跃和流失情况。而这些都是个人号没有的。
8、客户资源
使用个人微信员工的客户资源存在个人微信中,并不在公司监管中。员工一旦离职,就会产生客户流失。
9、聊天工具栏
企业微信的聊天工具栏中可以设置:快捷回复;自动回复;商品图册等。让新来的销售极易上手,能够准确的发送公司产品信息。营销话术在后台统一配置,可以统一营销活动的信息内容。如果有需要更新调整的话术,能够使所有员工及时更新话术。
个人微信想要快速发送话术需要编辑好加入收藏,这样的方法不够便捷,降低了工作效率。
10、营销
企业微信被腾讯大力扶持最根本原因是为了替代个人微信上的营销行为,将企业微信发展成可以营销的平台,让个人微信保持单纯的社交环境。
11、微信红包封面(定制)
企业微信:企业定制“品牌红包封面”,成员领取后可在发微信红包时使用,帮助企业传递品牌文化。
个人微信:统一封面(可带表情包、文字、图片)。
12、好友共享
企业微信:成员可将自己的客户共享给其他成员,查看客户信息时,点击更多操作后,可将客户共享给其他成员。
个人微信:不可共享好友。
企微与个微打通
企业微信可以和个人微信互通,只需要把个人微信添加为企业微信的外部联系人即可。
1、在手机上打开企业微信,点击右上角的【+】按钮,在弹出的选项列表中选择【加微信】。
2、可以选择【从微信好友中添加】、【扫一扫】或者【将企业微信名片分享到微信】三种方式添加微信好友。
3、以【从微信好友中添加】为例,授权企业微信绑定个人微信后,即可在直接在微信列表中添加好友进企业微信。
与其他协同办公产品相比,企业微信最大特色是支持与微信相通,并且可以连接小程序,添加微信用户、微信群、发送客户朋友圈等,为企业提供客户运营管理的便捷。除此之外,企业微信也开放接口,支持与其他系统进行联通,便于企业进行使用与管理。
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