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节后疲软，销售的 “开工魔咒”？

春节假期的欢声笑语还在耳边回荡，可办公桌上堆积如山的文件、电脑里未读的邮件，都在提醒着 B2B 销售们：假期结束，工作开始了。节后刚开工，不少销售可能会陷入这样的状态：早上起不来，到了公司哈欠连天，打开客户名单，却怎么也提不起联系的兴致，脑海里还时不时浮现出假期里和家人朋友欢聚、外出旅游的美好画面 。

在 B2B 销售领域，这种节后的疲软状态可能带来一系列连锁反应。比如，原本计划节后第一周跟进 10 个意向客户，因为状态不佳，只联系了 3 个，错过了最佳的沟通时机，客户被竞争对手抢走；又或者在与客户沟通时，因为注意力不集中，说错关键信息，导致客户对产品或服务的信任度降低。而销售业绩往往与日常的工作状态紧密相连，快速找回工作状态，是在开年激烈的市场竞争中抢占先机的关键，否则很容易被竞争对手甩在身后，影响全年业绩目标的达成。

收身：作息归位，唤醒身体引擎

身体是革命的本钱，节后想要快速进入工作状态，调整作息，让身体恢复活力是第一步。

早睡早起，循序渐进

假期里，很多人习惯了熬夜追剧、玩游戏，早上睡懒觉，这种不规律的作息打乱了我们的生物钟。开工后，如果突然恢复到正常的早睡早起，身体很可能难以适应，就像从悠闲的乡村小道突然切换到高速赛道，容易引发疲劳、困倦等不适，影响工作状态。我们可以尝试每天早睡 30 分钟，早起 30 分钟，这样循序渐进，给身体一个缓冲的时间，一周左右就能顺利回归正常节奏 。就好比火车进站，缓缓减速才能平稳停靠，我们的身体也需要这样温和的调整。

开工前 “轻运动”

开工前的早晨，进行一些简单的拉伸运动，像伸伸懒腰、转动一下脖子和肩膀，或者出门散散步，能有效帮助身体从假期的慵懒中苏醒过来。运动能促进血液循环，让氧气更顺畅地输送到身体各个部位，就像给机器上了润滑油，使其运转更顺畅，精气神自然也就提升了。

减少手机依赖，专注客户

假期中，手机成了很多人消磨时间的主要工具，各种短视频、新闻资讯源源不断地吸引着我们的注意力。但开工后，过度沉迷手机会严重分散工作精力。每刷一次手机，大脑就像被切换了一次频道，很难再快速聚焦到工作上。我们要学会克制自己，减少无效刷手机的时间，把注意力重新放回客户和工作上，让身体和精神都为工作做好充分准备 。

收心：告别内耗，拥抱积极心态

身体状态调整好了，接下来就要解决心理上的问题，告别假期带来的心理惯性，以积极的心态投入到工作中。

接纳节后状态，拒绝自我怀疑

节后不想上班、工作不在状态，这是大多数人都会经历的，完全正常，没必要因此而自责或焦虑。就像长跑运动员在冲刺后需要一段时间调整呼吸一样，我们的身心在经历了假期的放松后，也需要时间重新适应工作的节奏。一味地自我怀疑，比如 “我怎么这么没用，连工作状态都找不回来”，只会让自己陷入更深的内耗，不仅不利于找回状态，还可能影响自信心 。

行动破局：先从小事做起

很多人总想着等状态好了再开始工作，却不知道状态其实是在行动中产生的。当我们觉得不想联系客户、不想整理资料时，不妨先从一些简单的小事入手，比如回复几封邮件、整理一下办公桌。这些小事不需要花费太多精力，却能让我们逐渐进入工作的 “频道”，就像给机器预热，一旦启动，就能顺利运转 。

远离抱怨，靠近正能量

办公室里，抱怨的氛围就像传染病，很容易让人陷入消极情绪。节后大家聚在一起，难免会抱怨假期过得太快、工作任务太重等。但每一次抱怨，都是在消耗自己的工作热情。我们要学会远离这些抱怨的 “漩涡”，多和那些积极向上、充满干劲的同事交流。他们的正能量就像阳光，能驱散我们心中的阴霾，让我们重新燃起对工作的热爱 。

开工首日行动指南

客户资料大整理

经过一个假期，客户的情况可能已经发生了变化。我们可以利用开工第一天，对客户资料进行全面整理。将老客户、意向客户、未成交客户分别归类，标记出重点跟进对象。比如，对于那些曾经合作过且合作愉快，但近期没有业务往来的老客户，可以列为重点回访对象，了解他们新一年的业务需求，争取再次合作；对于节前有明确合作意向，但还在犹豫的意向客户，要重点标注，制定专门的跟进策略，加快推进合作进程 。

走心开工问候

给客户发送开工问候，是节后与客户重新建立联系的重要一步，但注意不要一上来就生硬地推销产品或服务。可以先送上真挚的新年祝福，比如 “新年好！过去一年承蒙您的支持，新的一年希望我们继续携手共进，祝您事业蒸蒸日上！” 让客户感受到你的诚意和关怀，为后续的合作铺垫良好的氛围。这样走心的问候，就像冬日里的一杯热茶，能迅速拉近与客户的距离，让客户更愿意与你交流 。

完成 3 个有效沟通

“有效沟通” 可不是简单地打个电话、发个消息，而是要真正与客户有价值地互动，了解他们的需求、想法和反馈 。比如，通过电话沟通，认真倾听客户新一年的业务规划，从中寻找合作的切入点；或者在与客户的线上交流中，解答他们对产品或服务的疑问，提供专业的建议。这 3 次沟通，不求当天就能促成交易，但要让客户重新记住你，感受到你的专业和热情，为后续的业务开展迈出坚实的第一步 。

7 天收心进阶计划，冲刺开年首单

解决了开工首日的关键问题，接下来的一周，我们要乘胜追击，通过一系列具体的行动，逐步找回最佳销售状态，向开年第一单发起冲刺 。

第 1 - 2 天：激活客户关系

老客户是我们最宝贵的资源，假期过后，及时回访他们，不仅能体现我们的专业和贴心，还能了解他们在新的一年里是否有新的业务需求。比如，给老客户打电话，询问他们假期过得如何，简单聊聊行业的新动态，然后自然地过渡到业务上，了解他们目前的项目进展、是否有采购计划等 。

除了电话回访，朋友圈也是激活客户关系的重要阵地。节后，很多客户可能也在调整状态，刷朋友圈是他们放松的一种方式。我们可以在朋友圈分享一些有价值的行业资讯、新年工作计划，展示我们积极向上的工作态度，吸引客户的关注和互动 。比如，分享一篇关于行业发展趋势的深度分析文章，并配上自己的简短见解，引导客户在评论区留言讨论；或者发布一张自己整理客户资料的照片，配上文字 “开工啦，认真梳理每一位客户的需求，新的一年继续为大家提供优质服务”，让客户看到我们的用心 。

第 3 - 4 天：挖掘需求，寻找合作点

新年伊始，客户的业务规划可能会有新的变化和调整，这正是我们挖掘合作机会的黄金时期。通过与客户的深入沟通，了解他们新一年的业务目标、面临的挑战和痛点，从中寻找我们产品或服务可以切入的地方 。比如，客户计划在新的一年拓展新的市场，我们可以向他们介绍我们的市场调研服务，帮助他们了解目标市场的需求和竞争态势；如果客户面临成本控制的压力，我们可以推荐我们的优化解决方案，帮助他们降低运营成本 。

在与客户沟通时，一定要认真倾听，不要急于推销产品，而是站在客户的角度，为他们提供有针对性的建议和方案。比如，当客户提到在某个项目上遇到技术难题时，我们可以说 “我了解到我们公司的技术团队在这方面有丰富的经验，曾经帮助过很多类似的客户解决了这个问题，您看我能不能帮您联系相关的技术专家，一起探讨一下解决方案？” 这样的沟通方式，能让客户感受到我们是在真正关心他们的问题，而不仅仅是为了卖产品 。

第 5 - 7 天：处理顾虑，锁定成交

经过前面几天的铺垫，对于那些有明确合作意向的客户，我们要抓住时机，运用有效的顾虑处理技巧，促成交易 。

比如，采用对比分析法，突出产品或服务的价值。将我们的产品或服务与竞争对手进行对比，详细说明我们的优势和独特之处，让客户明白选择我们是最明智的决策 。“您看，我们的产品在功能上比竞争对手更全面，而且售后服务也更完善，有专门的团队随时为您解决问题，虽然价格可能稍微高一点，但从长期来看，能为您节省更多的成本和时间。”

还可以运用假设成交法，引导客户进入购买流程 。当客户对产品或服务表现出兴趣时，我们可以假设客户已经决定购买，直接询问 “您希望我们什么时候安排发货？” 或者 “您对合同的条款还有什么疑问吗？” 这样的提问方式，能让客户在不知不觉中进入购买的决策阶段 。

写在最后的开年叮嘱

开年的工作状态，就像一场马拉松的起跑，虽然只是一小段路程，却能决定后续的节奏和士气。清晰的目标是前行的灯塔，积极的行动是前进的动力，每一次与客户的有效沟通，每一个精准的逼单策略，都是在为实现全年业绩目标添砖加瓦 。新的一年，让我们快速收心，以饱满的热情、坚定的信念和高效的行动，全身心地投入到工作中，赢得开年业绩之战，向着全年的目标奋勇前进 ！

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