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客户标签的分类及作用?
当我们的私域流量做起来后,就要开始对我们的客户进行分类管理,不然等我们的客户多了,无法进行有效的管理。
所谓的分类管理其实就是针对不同的客户做标记,有助于我们更有效的提高工作效率和客户体验。
用户需求标签
从客户的需求偏好进行分类。
用户交易标签
可以从客户的成交情况进行分类。
客户等级标签
可以从客户的忠诚度、使用情况进行分类 。
企微标签设置方法:登录企微后台--客户上下游--企业客户标签--添加标签组,以便后期对客户进行标记。
设置好的标签可登录系统,在《企业设置》-《企微标签》下进行同步更新,更新后的标签在《微信管理》-《我的管理》-《好友管理》下,可对客户进行打标签/批量打标签,以便对客户进行更精准的分析与关注。
可以对客户进行精准的信息推送
有针对性的服务可有效的提高客户满意度
能对客户进行更加精准的定位分析
可以更有目的的对客户进行管理
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产品:企微SCRM系统+微信机器人+私域陪跑服务
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2025-02-20
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