前几期小柒给大家讲解了关于企业微信的基础应用，今天我们聚焦于运营实操，探讨分享企业微信消费者私域经营该怎么玩？

第二：“欢迎语”呼吁产生行动

在企业微信中，欢迎语也是相当重要。当添加客户时，系统会自动触发欢迎语，快速建立和客户之间的联系，形成第一印象。

1）发送服务信息、产品信息，让用户快速了解，配合变现入口转化。

在欢迎语中，可以给客户介绍相关服务信息、福利信息等，配合变现入口，比如福利文案+活动链接，会员权益文案+入会链接，都是很好的欢迎语设计方式。

2）引导用户加群，集中沉淀到社群私域统一管理。

利用欢迎语引导客户进入到企业微信社群，在社群内做统一管理。

第三：标签完善用户画像，实现精细化运营

获得大批量客户后，若没有很好的维系客情关系，最终损兵又折将。柒识SCRM在提供客户标签，助力客户精细化运营的同时，现在，我们又提供了客户CRM管理功能，不仅可以追踪客户行为轨迹，洞察客户需求，还可以完善所有客户资料，并支持自定义增加行业特性的客户属性字段，以及完整记录客户跟进联系情况，对当前客户状态和跟进情况一目了然。

客户画像自定义

自定义属性

要做有效的客户分析，首先要了解客户行为。客户浏览行为轨迹图就是客户从产生购买意愿，直至使用了产品或者服务的全部过程的具体展现。企业成员可通过聊天工具栏，查看客户访问图文浏览与行为轨迹，从而洞悉客户意向，主动跟进沟通，再也不用手机电脑来回切换。

群发助手，每天推送的“个人服务号”

管理员可以在企业微信管理后台设置群发消息，员工可在企业微信编辑群发消息，表现形式主要是文字+图片/网页/小程序。

朋友圈昵称认证

企业微信昵称自带企业认证信息，昵称后缀会给朋友圈内容做信用背书，和用户建立信任基础。

发布内容形式

员工用企业微信发布朋友圈，可以和微信朋友圈一样发送文字、图片、视频、链接以及微盘文件，展示在客户的日常朋友圈中。

第二：有节制的、有管理的进行客户触达。

朋友圈发送频次控制

企业微信员工发布朋友圈，客户的朋友圈每天最多可以显示 1 条员工发布的内容。

企业微信发企业布内容，需管理员或负责人编辑内容，选择可见用户，当员工确认后可以把内容发送到客户朋友圈，每个客户朋友圈每月最多展示 4 条。

朋友圈信息管理

员工发布的企业微信朋友圈内容，企业管理员可以在后台可以统一查看和管理。

快捷回复&“一键”群发

员工可以配置快捷回复，基于关键词让群机器人自动推送消息，提升工作效率。

也可以直接勾选所属名下多个客户群，推送编辑好的文字、图片、网页、小程序等，便捷地将重要消息一次推送给多群。

“永不过期”的群二维码

企业可在企业微信中生成一个“加入群聊”的永不过期二维码，微信用户扫描群码后可随机加入不同群聊。 

分配离职成员的群聊

企业成员离职后，企业可以把他的客户群分配给其他成员，继续服务群里客户。

数据化管理

在企业微信界面，企业可以统一查看和管理成员的客户群，也可以设置经理、店长等负责人，查看和管理群主为下属的群聊。

在我们看来，在企业微信群做转化核心是——提供优质用户体验，让用户在社群中享受到特有服务，让用户有种专属感，感受到社群的价值。

品牌整体上通过企业微信集中向消费者提供售前服务、在线交易和售后服务，实现消费者拉新、服务运营以及最终转化。柒识SCRM企业微信解决方案作为一个赋能者，希望基于企业微信优化品牌业务路径，满足经营服务诉求。想要了解更多，可扫描下方二维码联系。