这次企业微信的内测功能跨越了两个产品，沟通却更顺畅了，通过这一点能帮助企业员工，给他们更强的能力，使得他们不必再用个人微信号去添加一些客户的微信。以往，负责客户沟通的员工需要用个人微信与客户进行长期的维护与沟通，但通过微信，员工身份真实性往往会被客户怀疑，难以获取客户百分百的信任。

今后，企业员工不再需要使用个人微信来沟通工作了。通过企业微信，员工可以直接与微信用户加为好友，并实时呈现企业认证过的身份信息，极大地提升了顾客信任感。同时，企业还可以将过去零散的客户关系收归一处统一管理，它对于零售、金融、快消品及其他服务行业来说，都将是业务增长的促进剂。

对于零售、旅游、教育、房产、汽车、金融、物流等服务型企业来说，除了连接员工与客户，企业微信与微信互通至关重要的一点是开放API接口，与自建CRM应用打通。这意味着企业在连接消费者的同时，还能通过大数据能力及时调整自身销售体系。

以往通过微信，客户的购买习惯、风格喜好等信息无法及时沉淀至公司系统，企业累积的会员资料难以保持实时更新，客户资源得不到最大化利用。现在客户资源全部沉淀在企业微信当中，随时可以查看、更新与管理，再也不用担心销售人员离职后带走客户，造成客户流失。

此外，企业还可以通过企业微信开放的API接口，对接企业自建CRM系统，完善客户的用户画像与喜好分析，从而进行更精准的客户运营，拉动客户二次消费，带动企业盈利增长。

通过企业微信这块敲门砖，企业在提升内部沟通效率的同时，更找到了与微信生态连接的方法。未来企业微信还将逐步与微信支付、公众号、小程序、卡包等产品能力打通，促进企业不断创新，持续优化CRM体系，帮助企业在微信生态中实现商业闭环。

不再需要加一堆客户的微信，除了工作没有别的话题可聊……

不再需要担心换了头像客户不认识，把你拉黑……

对于服务型企业的员工来说，所有内外部沟通工作都可以通过企业微信完成，再也不用通过个人微信来处理工作事务。而且，对于客户来说，这种切换是完全“无感”的，还是像从前一样通过微信就能及时的获取信息和服务。

工作统一让企业微信来帮你搞定，而微信上，你只需要做你自己。

对于微信用户来说，微信里常常加满了各行各业的服务人员，这些好友的真实身份往往难以分辨。

现在，微信用户可以对不明身份的微信好友统统SAY NO了！借助互通功能，微信用户在添加企业好友时，就能看到真实有效的企业实名认证，尽情享受保质保量的专业服务。

企业微信与微信互通功能最大的价值，在于给了企业一把连接微信生态的钥匙。帮助企业实现双平台无缝衔接的同时，满足企业优化内部沟通、打通外部客户资源管理的需求，提升企业内外部沟通效率。未来，企业微信还将与微信多产品能力打通，并陆续覆盖更多领域，帮助各行各业在微信生态中实现企业内外部信息闭环。