近期,企业微信发布了面向服务商进行收费模式调整的说明,主要内容是:自2022年5月16日起,企业微信将面向服务商进行收费模式的调整,调整后将按照接口调用许可进行收费。
本次企业微信调整接口收费模式,会给我们的客户带来什么影响呢?
1、2022年5月16日0点之前授权安装凡科客户管理的老客户,短期内不受影响,可免费使用企微功能到2022年10月8日;2、2022年5月16日0点之后授权安装凡科客户管理的新客户,享有90天企微功能试用期,试用期起始日期为企业首次安装应用的日期,试用期结束后需购买并激活许可帐号,否则无法继续使用。同时,为避免影响接口免费试用时间的统计,建议大家不要轻易删除应用、取消授权。企业微信接口许可费采用的是阶梯式收费模式,不同阶梯收取的价格不同。我们凡科代收接口费用以企业微信官方政策为准,具体的收费标准如下:注:已验证/认证的教育k12企业、已认证的政务企业和公益类企业,暂时减免接口许可费用。举个栗子:假如企业想购买250个互通帐号,会分三个区间收费,那么企业就一共需要支付5*50+195*40+50*30=9550元。基础帐号是指调用了【通讯录】【身份验证】等基础接口的帐号,企业使用服务商开发的应用时,必须购买;互通帐号是指调用了【客户信息】【客户联系】等互通接口的帐号,企业使用具备客户联系等功能的应用时需要购买。大家如果使用凡科客户通,只需购买互通帐号,购买后,自动具备基础帐号的能力。

Q:未购买企微接口,可以使用凡科客户通吗?
A:新客户享有90天接口许可免费试用期,到期后如果还想继续使用凡科客户通,需支付企微接口许可费用。老客户在10月8号后,也需要购买企微接口许可才能正常使用。
A:客户个人是无法直接购买企业微信接口的,需要向开发第三方应用的服务商购买。目前企业微信代收费功能已在开发中,暂定8月份上线,敬请留意。
A:不支持跨企业换绑。在同一企业内,可以通过在职继承、离职继承进行换绑。Q:新购并激活帐号之后,如需增购帐号,如何计费?能否累积?
A:按照企业已激活的帐号中当前剩余使用时长≥购买时长的帐号数进行累积。举例来说:当前企业已激活帐号中,剩余时长大于1年的帐号为180个,企业再购买50个帐号的1年使用时长,那么企业需支付20*40+30*30=1700元。当企业已激活账号中,剩余时长大于1年的帐号为50个,企业再购买5个帐号的1年使用时长,那么按照6-200的区间进行计算,企业需支付5*40=200元。Q:已激活的帐号,若想续期,如何计费?能否累积?
A:不与其它已有订单累积,从0开始计算。比如第一次买了6个帐号,前5个帐号是50元/年,第6个帐号是40元/年。到期后,不续费前5个帐号,只续费第6个帐号,也是50元/年。Q:购买接口许可后,支持退款吗?
A:企业购买接口许可后,10天内可申请退款,超过10天将不支持退款。企微通过退款申请后将退还支付款项。