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本文带你用一张图看懂B2B项目销售的完整生命周期
B2B销售不同于B2C,它周期长、决策人多、流程复杂。很多企业sales跟进了半年,最后客户却说"我们再看看"——原因往往是流程管理出了问题。
今天,我们用一张图讲透B2B项目销售的完整闭环:从线索到回款,到底经历了什么?
B2B项目销售全流程可以拆解为6大阶段:
线索获取 → 商机验证 → 方案报价 → 合同签订 → 项目执行 → 回款管理
每个阶段都有明确的目标和关键动作,环环相扣。
目标: 找到潜在客户,识别真实需求
常见来源:
展会、行业活动
官网/广告投放
老客户转介绍
销售主动拓客
关键动作:
线索清洗(去除无效信息)
初步需求判断
分配给合适的销售跟进
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