我是卢明浩
【千万粉丝私域操盘手】
【前美年大健康私域运营总】
【私域三心力与三步曲首创】
这是我的第 383 篇原创文章
感谢您的悦读
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反者道之动，弱者道之用。天下万物生于有，有生于无。《道德经》里说，万事万物其实是有阴阳两面组成的，太阳照在山的那面就是阳面，背面就是阴面；阴阳要协调，物极必反，当事物运动到一定的极限就会往相反的方向发展。私域从2018年诞生至今，从刚开始的异常火热到如今的稀疏平常，私域从阴阳层面来说，必然会有反向的运动。目前绝大多数企业在组织架构上，公域部门与私域部门还是处于割裂的状态，你只要负责公域部门，而我来负责私域部门。从企业内部的组织架构来划分，倒是具备合理性。这里其实是犯了形式主义逻辑上的错误。苹果是苹果，梨是梨，放在不同的果篮里，也无可厚非。但有没有一种可能，无论是苹果还是梨，它们同样属于水果，既然是水果，放在同个果篮里也无偿不可。形式主义错误犯不得，吃大锅饭的时代已经过去了，思想层面也要跟上。与其执着于形式主义，更重要的是要看清楚私域的内核。站在用户的角度来思考，无论是公域还是私域，只不过是用户不同时期所存在的领域形态不一样罢了；强行的把用户割裂成两个领域，是否合理呢？这就好比那个著名的哲学论题，到底是先有蛋还是先有鸡，要我说，这个论题根本就不成立，因为蛋就是鸡，鸡就是蛋。你给蛋加个灯泡，它就可以孵化成小鸡；你给我一个小鸡，我就能给你整来蛋。你看，这不是先来后到的问题，而是要看你给我的是什么，这就是中华民族的天命观，上天给我发了一副牌，我就得接着并尽力把它打好。私域就像是鱼塘，公域就是大海，用户就是鱼苗，要通过钩子把鱼苗从大海引流到私域里，然后不断喂养鱼料，把鱼苗培育成大鱼，再拿到菜市场卖出去。你发现没有，这套私域鱼塘理论，倘若，把它定义成公域鱼塘理论，是否可行？你的鱼苗从哪里来？不就是从公域的大海来的吗？先有的公域后有的私域，那你凭什么把它定义为私域鱼塘理论？岂不是喧宾夺主?论证那么多，我只不过是想阐述一个事实：公域与私域其实是不分家的，无论是从用户的角度还是从企业的组织架构。既然如此，公域与私域联合在一起的部门，应该叫什么？都可。怎么叫其实不重要，我们要知道这背后的逻辑是什么，这才是重点。还有一个问题，什么样的人才能担任这个部门的负责人？就问你，未来五年这样的人才得多值钱，而企业就应该往这个方向培养。过去，我在文章里，都会强调用户深度运营这个词，说白了，就是把用户运营的颗粒度细化，进行更加精细化的运营。与用户建立起更高的信任度与忠诚度，也就是用户粘性。在古希腊时期，有一个智者叫苏格拉底，此人非常讨厌，很喜欢与人辩论，唱反调。当你说它对的时候，苏先生就会辩证它是错的；当你说它错的时候，苏先生就会让你证明为什么它是错的。你就说这种人讨不讨厌吧？所以最后它被人民投票干掉了。从此身边少了一只苍蝇，不会在耳边嗡来嗡去了。我也来辩证一下，既然你说私域运营的核心本质是与用户建立起更高的信任度与忠诚度，那么请问瑞幸咖啡，奈雪的茶，星巴克等仅发券的私域运营方式算不算深度运营？你要是说算，那就是睁眼说瞎话了，如果天天给你发券也能算得上用户深度运营，那未免也太简单了。但是你能说瑞幸、奈雪的私域做的不好吗？至少在私域转化这块效果还是不错的，那这与你说的私域的核心本质以及用户深度运营的逻辑不就是相违背了吗？瑞幸的私域也是私域，完美日记的私域也是私域，老纪豪车毒的私域也是私域，泡泡玛特的私域也是私域。但是此私域非彼私域，也就是说私域下面其实是有二级分类的。如果说瑞幸、奈雪的私域是同一种私域形态，那么可以理解成这是私域2.0的形态，是需要有强大的品牌以及流量基础支撑的。而我们要说的是私域3.0甚至是4.0的形态，是需要更加深度运营，与用户建立起更深粘性的形态，这是一种趋势。从私域种类的划分来看，我们还可以划分产品与行业，哪些产品或者行业适合像瑞幸、奈雪的私域1.0形态，而哪些产品行业又适合新趋势下的私域3.0,4.0形态，这是需要考量的。你说瑞幸想不想发展到私域3.0或者4.0的形态，但为什么一直没有这么做？做生意，讲究的是什么？投产比，本质上就是一道算术题。也就是说瑞幸觉得目前加大力度去做用户深度运营所带来的收益其实是不对等的。当你加大力度去进行用户深度运营，意味着你要投入人力，物力，财力，招更多的客服人员，花费更多的费用去研发工具，而这么做的结果，无外乎就是把用户从一个星期喝两杯咖啡变成喝三杯、四杯。那么多出来的这杯咖啡的钱，利润可能也就是30%左右，一个用户一个星期多了几块钱的利润到底值不值得，这就是需要老板去考虑的问题了。当然，我们这里只是假设，实际的数据会有出入，但是逻辑上是一样的。一件事情，之所以不去做，心里盘算的就是做这件事情到底划不划算，费了九牛二虎之力，结果换来一个馒头，亏不亏吧？最近deepseek火得一塌糊涂，你现在要是说你没有用过deepseek，你都不好意思出门。我最近正好也在研究deepseek，收集了一些关于deepseek的操作运营资料。deepseek的爆火，告诉我们一个道理，提问题比答案更加重要。在做私域顾问这几年，我发现很多人其实还是不会提问题，问的问题都太泛了，根本不知道从哪里说起。现在好了，有了AI人工智能之后，这些问题丢出去就会有答案，但是这个答案不一定是你想要的，道理一样的，问的问题太大了。想要用好deepseek，提问题的时候一定要具备用户场景化思维，就是当你给机器人提问，你要把机器人也当成是一个人来进行提问，而不是没头没尾的乱提问。2025年，做什么行业容易赚钱？与，2025年，餐饮行业哪个细分品类比较好做？给我出一份关于商业的数据报告。与，我是一名商业数据分析师，给我一份2024年的餐饮商业数据分析报告。问题越具象化，获得的答案就会更加符合预期，如果你的问题问得很大，从侧面也说明了一个问题，你压根就不知道你想问什么。可以预见的是，在未来的5-10年，AI人工智能将会给整个私域行业带来颠覆性的创新，私域的用户运营效率以及转化效率也会得到质的飞跃。1.一个AI人工智能就可代替五十个甚至几百个人工客服，而且回复问题将变得更加专业、完美，响应速度更快，届时私域的客服将会面临淘汰。2.私域运营颗粒度更加细化，自动打标签更加合理，用户生命旅程运营更加有效，发朋友圈，社群运营等将变成自动化，而且更加高效。其实这些已经具备了理论技术基础，有些甚至已经基本实现，只不过需要更加完善。技术理论已经不成问题，现在就看腾讯的态度了。deepseek爆火，创始人梁文锋已经进入商业大佬的朋友圈，自然有各种谈合作的前不久，传出微信正在内测与deepseek打通，这其实是一个信号。如果微信与deepseek全面打通，那么对于私域来说，这其实是一个很好的信号。试想一下，未来5年，每个人微信都配备一个deepseek机器人，这得多疯狂啊。当然这或许不太符合张小龙的微信产品理念，但是在时代的浪潮下，个人的力量其实是很渺小的。白酒应该要如何构建私域流量运营体系，我这里有一套很完整的白酒私域运营方案。小到平台搭建、账号设置、导流设置，大到销售话术、供应链选品、团队架构、销售额目标等，写的非常齐全，做白酒私域看这套方案就够了。废话不多说，附上文件截图，想要源文档的，底部私信进群领取！还有35页，篇幅有限，这里就不一一截图了，想要源文件私信进群领取！
【私域私董会】
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【私域合辑】
【1】打造个人IP，一定要做好这五个关键点！
【2】私域变现很难，做好这三点立马解决问题！
【3】公域中有私域，私域中有公域，公私不分家！
【4】幸福西饼丨2000万私域用户，60%复购率，15亿年营收，究竟是如何做到的？
【5】私域运营的核心本质究竟是什么？
【6】朋友圈的烟火气
【7】这个世界上没有绝对的私域！
【8】2024年，请务必要好好做私域！
【9】专做衣柜的索菲亚，是如何通过私域强势逆袭的？
【10】百果园私域做的这么垃圾，为什么销售额却这么高？
【11】做私域，需要注意的几个核心问题！
【12】私域只能锦上添花，不能雪中送炭！
【13】做私域，如何打造人设IP？
【14】做私域，你得学会创新啊！
【15】做私域，一定要会写内容吗？
【16】如何寻找出私域的破局点？
【17】做私域，如何做好用户留存？
【18】写在23年的最后一个月！
【19】人活着总要说点什么吧！
【20】做私域，颗粒度一定要足够细！
【21】如何判断一家公司适不适合做私域？
【22】做私域，如何构建朋友圈自动成交系统？
【23】卢明浩，一个普通本科生的私域运营成长之路！
【24】视频号流量如何导流到私域？
【25】做私域，一定要拉满人效！
