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提升服务力，企业增长有动力

发布日期：2025-09-22 20:47:37 浏览次数： 1145 来源：新零售运营辅导

企业微信更新 3.0.26 版本，为提升企业服务客户的“服务力”，带来了新“法宝”，升级了“装备”，一起来看看：

「对外收款」全新上线，交易更顺畅

线上交易，怎样让顾客放心付款？

以前，在线上付款时，顾客一般是直接转账给导购，或者扫导购发来的付款码，但心中难免会有疑虑：转账给这个人靠谱吗？我的钱是打给这个导购个人了，还是打给这个企业了？

所以，如何让顾客放心付款呢？

现在，使用「对外收款」功能，就可以打消顾客的这些疑虑，放心付款：

顾客在付款时可以看到“付款给xx企业”，这说明：钱款不经过导购个人账户，而是直接打到企业的账户，交易更顺畅，顾客也更放心。
企业还可以查看每个导购的收款明细，财务对账和业绩统计都更方便。
导购可以生成收款链接，直接发送到顾客的微信，顾客点击就能付款。
Tips：导购在发起收款时，可以设置“须客户填写联系信息”，顾客在微信上付款时就可以直接填写姓名、手机号、收货地址。好处是：方便企业邮寄商品/提供服务。

此外，新版本还支持按条件筛选客户群（以前是根据标签筛选客户），你可以按群主或按照群名所包含的关键词，快速筛选出相应的客户群，为服务再提速。

至此，「对外收款」功能全新上线后，企业在微信里做生意的全流程（获客-服务-付款-留存），就完成了自闭环。企业可以以关系链为基础，通过不断提升服务力，最终实现商业增长。

办公功能全线升级，使用更畅快

3.0.26版本还全面优化了各项办公功能，让内部协作更畅快：

不想让线上会议七嘴八舌？

会议功能增强了对“静音”的强管理：会议的主持人可以禁止成员自主开启麦克风，需要开麦的成员可以向主持人发申请，让会议发言更有序。

另外，在视频会议中，麦克风和镜头的开关可以分开设置了：你可以在打开摄像头的时候关闭麦克风，等需要发言时再开麦交流。

同时，企业可以在管理后台查询和导出会议记录了，可以查看到在什么时间内、由哪些部门的哪些人发起了多少会议、有哪些人参与了，满足企业会议管理需求。

公司有些会议室只开放给部分成员，怎么预定？

如果公司的部分会议室仅开放给指定部门使用，或者只允许秘书预定，那么管理员可以给会议室设置使用范围，将指定会议室仅开放给部分成员预定。

另外，对于有开发能力的企业和服务商，我们还开放了会议室功能的API，方便企业把原有的会议室系统对接起来，轻松实现移动化使用。

总是忘记打卡怎么办？

设置“打卡强提醒”。如果在需要打卡的时候没有打卡，会直接收到弹窗提示，绝对不会再忘了。

新版本还支持企业管理员设置自由上下班打卡的间隔时间，上班打卡之后间隔相应时间才可以打下班卡，既避免员工误打卡，又满足管理需求。

怎样确保设置的审批流程是对的？

管理员可以在保存审批规则之前，自己先扫码体验一下这个审批流程，模拟任意一位申请人提交审批单，检查每个节点和条件的设定，确保流程顺畅无误。

新版本还进一步丰富了审批规则的设置，满足更多场景需求：

可以设置审批到哪一级上级为止
可以指定上级部门中特定类别的成员审批（如“财务”）
可以规定申请人在某一范围内选择审批人

还有一些小彩蛋：

在微文档中可以快速插入模板了（如任务列表、资料清单、日报等），让你的文档内容丰富又层次清晰。

可以对整篇文档进行评论了，针对同一文档的意见都沉淀在一处。
微文档的表格也可以@同事了，叫上你的同事一起协作吧。
同一个用户可以多次填写同一收集表了。
手机上传图片到微盘，一次最多可以上传 50 张了。不再受 9 张限制，批量上传更高效。

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