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企业微信让您轻松管理客户标签,只需一键点击客户昵称,就能给客户贴上适合的标签。您可以使用管理员设定的企业标签,保持标签维度的一致性,建立企业内部的标签体系。您也可以根据客户的特点和自己的需求,创建个人标签,记录一些有意义的信息。
客户标签可以根据不同的指标维度来设置,常见的有:客户的基本信息,如年龄、性别、职业、联系方式等;客户的来源信息,如会员等级、渠道来源等;客户的消费信息,如购买次数,偏好产品,消费水平等。
想要提高打标签的效率,不用手动一个个打标签吗?那就试试企业微信服务商——粮仓SCRM的自动打标签功能吧。它可以根据客户聊天的关键词自动给客户贴上标签,无需人工操作!比如客户说了“想要”、“多少钱”等关键词,就会自动被打上“高意向客户”的标签,让员工能够重点跟进,快速成交订单,方便又省时!
客户标签不仅可以帮助我们管理客户,还可以帮助我们精准推送消息,提高消息的效果。使用粮仓SCRM的标签群发功能就可以轻松实现!只需根据客户的性别、群聊、添加时间和标签来筛选出你要群发的对象,就能精准发送消息,提高触达率。
我们可以根据不同的客户标签,推送不同的消息,来提高消息的效果。比如在会员日,给会员群的客户发送会员礼包和折扣,增加会员粘性和复购率;在新客专享活动时,给半年内添加的客户发送活动消息,提高新客留存等等。当然,还有更多用法,等你来发现哦~
想要让企业微信更强大更好用吗?想要提高运营效率,做好客户管理和促活转化吗?那就赶快扫描下方二维码,联系我们接入粮仓系统吧!粮仓系统可以帮助你实现自动打标签、标签群发、客户画像、客户分析等多种功能,让你的企业微信事半功倍!
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