自服务企业微信客户以来,有很多朋友咨询实名问题,问的最多是企业微信能不能改实名?如何修改?为统一回复此问题,故写这篇文章总结,希望帮助到您。本文目录:
企业微信能不能改实名?
如果实名不是你本人
如何注销企业微信清空实名?
实名是你,但公安局改名了或名字填错了
微信改了实名,企业微信实名是否同步?

01
企业微信能不能改实名?
官方的回复是:企业微信实名后,暂不支持修改/清除实名信息,在操作实名的时候建议根据个人真实情况进行实名。
实际的情况是:看情况,需具体问题具体分析,具体看下图:1)如果现在的实名是别人,不是你,如同事、朋友、陌生人,实名是不能改的。如果想改,只能登录企业微信,然后点进去注销账号,注销有15天的冷静期,注销成功后,重新加入企业微信,然后就是你的实名。如果登录不进去,那么,没有什么好的办法,既然都不能使用了,也登录不上,建议公司把你在通讯录中删除掉。 2)如果现在实名是你,但是因特殊原因改名了,如公安局改名了,或者以前登记的时候,登记错了,那么还有机会去修改实名。具体的方法也有两种:1是登录之后注销15天后重新加入改成现在的实名;2是企业微信的超级管理员提交相关资料交给企业微信官方修改,官方审核比较严格,通过之后才能改成,不是你,或者资料有假,不会成功的。如果实名不是你本人
答:如果实名不是你,仅有方法是,去找企业微信账号实名人,人脸识别扫码登录后,15天注销清空实名,重新加入更换新实名。注:注销之前记得存档重要的聊天记录等信息。
03
如何注销企业微信清空实名?
答:如果账号能够正常登录,是可以登录进去注销的,如何注销呢?
注销的操作步骤为:【手机端->消息页面左上角的“三”->设置->账号与安全->企业微信安全中心->注销账号】中即可开启注销流程,如下图。1)注销账号有15天的冷静期,也就是说从申请注销-注销成功需要15天的时间,中间不能登录,一旦登录,注销申请自动撤销;
2)注销时,账号在仅有一个企业或团队,多个不行,否则不成功;
3)注销账号不是某个企业微信的创建人或超级管理员;
如果您这边无法正常登录企业微信,是无法注销的,既然已经注销了,建议企业微信的超级管理员在通讯录中删除您的账号。04
实名是你,但公安局改名了或名字填错了
答:如果现有的实名是你,如公安局改名等原因,需要改名,则需联系公司的超级管理员(如果找不到,可以联系我代处理),然后其再向官方客服反馈,进行实名修改。因公安局改名而改名,需要准备的资料为:
1)“常住人口登记卡变更记录“的居民户口簿图片或新旧身份证正反面
2)正确的实名:
3)企业微信绑定的手机号码或微信号:
4)手机号对应的微信实名信息录屏;(路径:个人微信-我-服务-钱包-身份信息--点击个人信息进行查看)
5)微信号个人信息截图:(微信-我-设置-个人资料)
6)企业微信-个人信息-姓名-实名认证页面截图提交资料后,相关人员核查,您这边只需要等待结果就可以了,如果资料真实,审核成功后,实名即可修改成功。
05
微信改了实名,企业微信实名同步?
答:不能
企业微信可绑定微信
06
大家先自行解决,解决不了再找我
(非封号问题不解决不收费)
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