1.共享客户：

2.在职继承：

当成员或客户有变更时，管理员或负表人可在「工作台-客户联系/客户群-在职继承」或通过接口将需要转接的客户、客户群分配给其他成员

客户继承表现:客户会在微信收到变更消息提醒，24小时后自动切换服务人员，无感转接;转接成功后，原成员无法继续跟进服务;客户拒绝时挽留性提示，若客户拒绝，接成员可主动添加，客户也可直接添加接替成员；

客户群继承表现:若群人数已达上限，在进行在职继承客户群时，会随机踢出一名群成员(若有除群主以外企业微信用户，会优先踢出)，将继承员工拉进群并成为群主，被继承员工即会退群；

每90天内，客户/客户群最多可被转接2次；

2.选择已离职成员的客户，可以分配给其他服务人员继续跟进

3.管理员进行离职成员客户分配后，客户将在24小时后自动成为接替成员的联系人，若客户拒绝，成员还可选择主动添加

4.分配离职成员的客户群操作方式

若成员创建了客户群，群主离职的情况下，客户群需有管理员分配新群主，若客户群群主离职，管理员未分配新的群主，则这个群的群主不会自动转让群主。

管理员可以通过接口对客户群进行分配