企业通过客户群进行客户运营时，难免会出现发广告或者刷屏的行为，不仅会打扰客户群内其他用户，还有可能影响品牌名誉。

那么，企业该如何开通客户群防骚扰功能，避免群内广告打扰和恶意营销？

1、如何开启客户群防骚扰功能？

想要给单个客户群开通防骚扰功能，可以在「目标客户群-群设置-防骚扰」处进行操作。

您可以在群设置-防骚扰-配置页面-新建防骚扰规则，选择防骚扰及踢人设置，输入规则名称-点击完成即可。

这样，就可以将骚扰群内用户的恶意营销者自动踢出群聊，有效防止客户群内发广告、刷屏等行为。

如果想要同时给多个客户群开启防骚扰功能，您可以在「企业微信-工作台-客户群」进行相关操作。

在工作台-客户群-防骚扰设置中，您可以找到「我的防骚扰规则」，自行配置防广告或防刷屏的规则。

您可以根据您的需要，选择踢人方式、输入规则名称，并选择“使用此规则的客户群”，即可完成多个客户群防骚扰配置。

防骚扰规则配置好后，当有人发送了违规信息，系统会自动将他踢出群聊。

此外，一个客户群支持设置多条防骚扰规则，您可以根据实际业务需要进行配置。

2、什么是客户群白名单和黑名单？

白名单：您可以对「网页」和「小程序」设置白名单，如将公司官网和小程序设置白名单，发送此消息的客户不会触发防骚扰规则。

黑名单：群客户发布违规信息、被加入群聊黑名单后，会从该成员的所有客户群移除此客户，且不能再次加入。

以上，就是企业微信客户群防骚扰设置路径，希望对您有所帮助。