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理解私域后，再去做私域

发布日期：2026-03-24 18:44:28 浏览次数： 103 来源：数字营销实战

你好，我是赵岩，我的日常工作是B2B数字营销，我会用我喜欢的文字把B2B营销的事分享给你，可以加我微信（微信号：Zhaoy07331）交个朋友，之前听说有人不敢加我微信，勇敢点，我也不吃人。

前几天做了一场直播，聊私域，王强问我，你那有B2B市场部做私域的成功案例嘛？

我用了10秒钟思考了一下，我说，没有，不过可能是我孤陋寡闻。但是后来反复琢磨这个事情，也有可能是我周围的市场部明明做了私域的事情，只不过并不叫私域。就好像，我们已经做了很多年大客户营销，只不过公司内部不管它叫ABM一样，嗯，这种可能性很大。

私域这个名词这几年热度一直不减，甚至一些互联网领域的大网红也在讲私域，很多公司的老板把任务扔了下来，下面执行的人开始四处找做私域的办法，也有很多人找到我，其实我想说，你要冷静，不要被概念冲昏了头脑，这几年，营销无新，也许概念也只是我们已经做了很久的事情的总结，你现在做的事情也许就是在做私域。

如何定义公域和私域？

目前没有一份权威白皮书告诉我们什么是公什么是私，按照价值来说，可以联系上对方的场景我理解为这属于私域，比如线索池、公众号、朋友圈、微信好友等等，只要你能联系上对方，对方可以回应你，这个场所就可以称之为私域，那么，知乎或者B站，我们怎么理解？

如果对方浏览你的内容，这属于在公域范围，如果对方关注了你，成为了你的粉丝，就可以理解为私域了。

私域是场景，包含哪些场景？线索池，公众号粉丝，微信（企微）好友，微信（企微）群，邮箱数据库，知乎、B站、小红书等平台上的粉丝。

你可以盘点一下你的私域资产，并且按照线索被转出的可能性进行一下私域场景的质量划分，可以按照强中弱。

强连接：线索池，电话可以打过去；

中连接：微信（企微）群，微信（企微）好友；

弱连接：公众号订阅者，各个平台的粉丝；

有私域了，之后我们要做什么？

B端的营销要围绕这个下图中的营销漏斗展开，你做的所有营销动作要么是获取线索，要么是帮助线索转化成为MQL，如果不是围绕营销漏斗展开，ROI大概率是有问题的。不以获客为目地的数字营销都是耍流氓。所以在B端私域运营上，要思考的是，如何将不同程度域下的用户向最强状态转移，也就是促使各种状态下的用户成为线索。

当然，在这之前你需要明确对于你们公司，到底线索的定义是什么。

在B2B业务范围内，私域运营的目标是得到MQL分发给销售，而获取线索也是其中必要一环，

私域运营的日常工作

社群运营、邮件群发、短信群发、公众号推文、朋友圈营销等等，但是最重要的是线索的清洗与孵化，所以需要MDR团队的存在。这些日常的工作是不是觉得挺熟悉的，因为在没有私域这个概念之前，B2B市场部日常的运营也在做这些事情。只不过是分布在不同的团队里，比如公众号、社交媒体等运营大多分布在内容团队，社群和邮件群发，甚至是MA营销自动化工作，都会单独有个团队来负责，有的市场部称之为用户运营团队。

常见对私域的误会

1、私域就是企业微信群

并不是，我们小区楼下卖水果的，加了我微信，他还拉个群，有新到的水果和临期的打折商品，他都会在群里面讲，卖得很快，这个时候微信群就是私域。

某公司有10几个微信群，每天很多人在群里互动，此公司也会发一些活动，白皮书在群里，这个时候，微信群也是私域。

企业微信有什么好处？各种免费强大的功能而已，比如继承啊什么的，但是私域和企微不是必须关系。

2、私域就是搞一堆人圈起来

所谓群体，是共同特征的人聚在一起，而组织者需要给群提供相应的价值，大家因为价值而聚，并不是你拉了个群，人进来了，你就有了私域了，如果你不能提供高价值的信息，人还是会走的，现在乱七八糟的各种群太多了，人们的要求也高了，价值加个性化也许是留住人的关键信息，很多公司把圈人当成私域的目标，要注意，人间正道是沧桑啊。

3、公司让我干私域，我无从下手

多问几句，老板到底要什么？现在做的事情是否是已经在做私域的一部分了，不要为了概念而做事情，否则你能交付的也只是一个PPT方案而已，老板不懂就跟他讲，我们要做的是得到领导的底层诉求，然后用最佳答案给他解题，要有独立思考能力。

以上是我的对私域的学习和理解，如果你周围有朋友私域做的还不错，欢迎介绍给我，也欢迎来我们群里交流分享。