基于企业微信会话存档的API接口，企业能将内外部沟通内容进行合规存档。

1月10日，企业微信年度重磅更新：企业微信4.0版本上线啦！ 企业微信4.0，“连接”能力达到新高度。不仅升级了连接微信、线上线下的服务能力，在内外部协作、上下游协作方面均有超大更新！

企业微信提供了开放稳定的环境，用好企业微信，能帮助企业重建与客户的关系，让客户享受到持续的、有温度的服务。企业也能通过强连接关系和优质的服务持续运营客户，转化变现、增购复购。

近日，企业微信正在灰度测试【个人微信群一键转为企业微信群】功能。 也就是说，无需再重新拉群，企业可以将个人微信的社群一键迁移到企业微信，高效完成客户转移，客户资源不流失。

过去，每个客户和客户群每月只能接收到4次企业的群发信息。而现在，每个客户、客户群每天可以接到1条群发消息了。

欢迎语是企业向客户传递的第一印象。可以是品牌介绍、优惠活动、服务指引等内容，将重要信息传达给客户，完成初步接待；也可以用欢迎语引导客户提供具体信息，方便日后对客户有针对性地提供服务。

打标签其实是构建客户画像的过程。通过标签给客户塑造一个清晰的身份，从而有针对性地提供私域种草、定制化服务、运营转化，我们常说的千人千面就是如此。

一套成熟的话术体系，不仅是保持高水准客户转化及服务的保障，也是企业专业化、标准化业务形态的体现。如果没有优质话术体系支撑，即使获取了精准用户，当用户希望更深一步了解产品和服务时，企业没办法准确传递服务及价值，品牌介绍不专业、核心价值讲不清。用户感受不到自己需要的价值，客户流失随之而来。

秘籍在手，客户我有！

“一个客户，一寸金”。To B企业订单销售链条长，开发成本高，单笔价值很大。从访客、线索、商机到成交，每个阶段都需要企业投入很高的时间成本、人力成本和服务成本。做好客资保护对To B企业尤为重要。