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将客户引流到企业私域后,企业还可通过送优惠券、礼品等吸引顾客引流拉新,降低企业获客成本。
【好友裂变】功能支持设置最高等级或每个阶梯发奖,当客户完成最高等级或每个阶级任务时,系统会自动打标签并根据标签自动发奖,提升客户拉新积极性。
以奶茶品牌薄荷森林为例,其通过语鹦企服的【好友裂变】功能创建了拉新送薄荷咖啡绵绵冰代金券、免单券的好友裂变活动。与传统裂变活动不同,【好友裂变】支持新老客户均可参与裂变活动,扩大裂变活动的影响范围。
用户可通过薄荷森林官方号推送的活动链接创建个人专属海报并进行宣传拉新。当用户邀请到1位新人助力时,系统会自动发放1张薄荷巧克力5折券,当用户邀请到2位新人进行助力,系统则会发放薄荷巧克力免单券1张,通过阶梯式的奖励发放提升客户拉新积极性,帮助企业实现大范围的低成本获客。
可以看到,薄荷森林的好友裂变活动设计巧妙,亮点非常突出,包括:
1.明确的奖励机制:通过提供具体的奖励,如折扣券和免单券,直接激励现有顾客邀请新用户参与。
2.阶梯式奖励:设置不同层次的奖励,鼓励顾客邀请更多新用户,增加活动传播效果。
3.限时限量:创造紧迫感和稀缺性,提高顾客的参与热情。
4.简单易行的参与方式:低门槛的参与方式,便于顾客操作,提高参与度。
5.便于追踪效果:通过链接内的进度查询功能,方便追踪活动效果,为后续活动提供参考。
薄荷森林通过社交媒体平台发布活动信息,迅速扩大活动覆盖范围。而通过好友裂变,每次顾客邀请新用户,都是对品牌的一种宣传,增加了品牌曝光度。
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