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私域流量池和公域流量池相比,有哪些优势?我们该如何利用私域流量的优势

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私域流量池和公域流量池相比,有哪些优势?我们该如何利用私域流量的优势
发布日期:2025-03-23 23:21:34 浏览次数: 114 来源:言成说

近些年私域流量的发展,借助火牛微享私域运营系统,私域流量突破了传统的引流方式,过去的商家只有从公域名渠道获取流量,那私域流量对比公域流量有什么优势?接下来一起来了解下吧!

私域流量与公域流量对比有什么优势?

1、价格

现在,公域流量成本上升,每一次触达都要花钱,以电商为例,要获得更好的店铺点击、商品浏览,就必须要在电商平台投入更多的资金,才可以让店铺排名靠前。而私域流量只要一个私域流量载体,能够多次触达,不需要再增加费用,所以费用较低。

2、客户沉淀

公域流量除去支付高昂的引流费用,引流而来的客户也并不是沉淀到了企业,比如用知乎来引流,投放广告,客户一次消费后,又属于公域平台的了,再次触达太难。

而私域流量能通过建立自己的私域流量池,将客户都沉淀在企业账号上,能够多次触达客户,拉近和客户距离,实现客户复购。

3、提高粘度

现在互联网平台众多,流量分散严重,分布在某信、某手、某乎等各个平台,要让流量聚集太难,而且这些属于公域流量的平台,不属于商家自己的,基本没啥粘性。

而私域就不一样,它能将流量留存下来,转化为企业自己的流量,然后进行维护转化。

4、高转化

公域流量是一次性的,不利于转化。一次交易后,太难转化为企业的忠实用户,没法提升复购率。而成为私域流量能够细水长流,企业能够根据客户的购买行为,进行客户维护转化,促使客户再次复购。私域流量和公域流量的定义

要私域流量发挥最大优势,少不了对客户的精细化运营,所以只有提供优质的产品及服务,才可以建立良好的客户关系,还有获得客户信任,实现客户复购,以及后续的拉新,那,怎样才能进行精细化运营客户呢?

所以,可以选择企业微信作为私域流量载体,由于企业微信直接打通微信,使我们添加客户更方便,沟通客户更高效。

另一方面企业微信除了自身带有的运营功能,还开放了api接口,使企业微信服务商根据规则开发出更多高级的功能来辅助企业运营,其中CRM为企业微信授权的第三方服务商,开发了众多企微辅助功能,助推企业精细化高效运营私域流量。

(1)客户画像

能帮助企业记录客户动态、标签等信息,把相关信息直接展示在聊天侧栏,员工能直接在侧栏查看动态,根据客户每次的对话、客户是不是打开文件浏览等信息,助企业判断客户的消费意向,形成精细化服务目的。

(2)客户管理

可以将客户转化流程分成几个阶段,比如:新客户-初步沟通-意向客户-付款客户-无意向客户,企业可以根据业务来自定义,销售团队在企业微信与客户沟通过程中,在聊天侧栏可以根据不同进度修改客户的状态以及跟进时间,让企业员工根据阶段来跟进客户,更好的管理客户。

(3)短信营销

企微CRM的短信营销中心,不仅可以帮助企业针对性的“一对一”给客户发送消息通知,而且可用于客户关怀,比如:生日祝福、节日关怀等,拉近和客户之间的关系,更人性化服务。




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