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公域做获客，私域做转化！

发布日期：2025-03-22 19:56:41 浏览次数： 122 来源：卢明浩说私域

经常看我公众号的读者都知道，我写的关于私域的文章里，经常会提到一个词：认知。

那何谓认知？

首先我们要明确一点，认知不是指对单个事物的看法，因为每个人都有自己熟悉的领域，术业有专攻，在自己熟悉的领域，领悟自然比别人高。

认知是指一个人对待所有事物的元理解与逻辑。

所谓元理解，你可以理解成是一个人最基本的心智与悟性。

我们经常说这个人认知很高，并不是说他技术很高、学艺很精湛，而是他对待事物的元理解与逻辑很强。

就拿看书来说，就是典型的可以提高认知的方式，虽然对单个事物可能不熟悉，但由于大量的读书提升了认知，他看待这个事物的起点与大局观就是要比别人强。

回到私域认知，同理，所谓高私域认知，并不是说你对这个工具很熟悉，或者你引流很厉害，而是你对私域的全局观。

我经常说这个老板私域认知不足，并不是说他在“术”的层面不够，而是在“道”的层面不足，底层逻辑，全局观视角太窄。

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我们开始进入今天的主题：公域做获客，私域做转化。

其实这里有一个词叫全链路营销，也就是指在公域获客+私域转化。

首先，我们需要思考一个问题，公域与私域自闭环可不可以，公域即获客也进行转化，其实就是传统的电商，例如淘宝、京东、拼多多等。

或者私域自闭环可不可以，私域即获客又转化，例如存量用户的裂变以及转介绍等。

我们先来说一说，公域获客+转化。

2019年由于疫情的催化以及公域获客成本变得越来越高，这就直接导致了企业做私域的不断增长，很多企业在公域上的收益在不断下降，企业面临开拓新的渠道以及利益增长点。

有人会不会有疑问？公域获客变高，为什么会加速私域的发展？毕竟私域在获客这块其实手段非常有限，而且效果没有那么理想。

在公域里进行获客，我们经常会关注一个指标，ROI，当ROI大于1的时候，意味着产出＞成本；当ROI小于1的时候，意味着产出＜成本。

想要ROI做正，大于1，要么降低获客成本，要么提高获客产出。

想要降低获客成本，除了有很好的获客技术之外，那就是选择对的获客平台与策略。

那我们都知道，包括百度、抖音、快手、小红书公众号等自媒体平台，用户量已经趋于稳定，但是商家却在不断增加。

商家变多，用户不变（或减少），这就直接导致一个问题，竞争同个用户的成本就会越来越高。

此时，你应该发现问题了，就算你的获客技术再好，但是大盘与市场趋势是不可逆的，所以你会发现获客成本一直打不下来，是正常现象。

既然如此，那就要提高产出了，公域做产出，因为商家对于用户的粘性不足，所以很多商家做首购，复购主要靠产品来推动，此时的商家变得非常被动。

如果单纯靠首购，可能连投流成本都覆盖不住，那怎么办？

能不能提升用户的粘性，进而提升复购与转介绍？

聪明的你已经发现，那不正是私域吗？（私域的核心本质就是提高用户的粘性与忠诚度）

所以公域获客，然后私域转化，这是市场发展到一定程度的趋势。

在天道里丁元英说过一句话，事物的发展有它自己的逻辑，不以人的意志为转移。

私域也是如此，在大趋势面前，个人的意志屁都不是，顺势而为，才是明智之举。

我们再说一下私域自闭环，私域获客+转化。

前面我们已经自证了私域转化的优势与可行性，是迎合商业趋势的，便不做再多赘述，重点来说一说私域自获客的事情。

所以私域自获客，就是完全脱离公域平台，然后在私域这个场域里完成获客。

1.在私域场域里。

2.存量私域用户。

想要在私域里完成获客，首先你得有存量的私域用户，然后再通过用户裂变的方式，获取更多的私域用户。

那么这种方式究竟可不可行？

这里需要思考两个问题：

1.你的存量用户基数有多大？质量怎么样？

2.你裂变多少用户，质量怎么样？

经常做活动的人都知道，一个活动想要做起来，种子用户冷启动是关键。为什么很多活动做不起来，往往就是冷启动过不去，效果很差。

私域也是如此，你的存量用户基数与质量决定了你的获客效果。

但事实上，很多人的存量用户其实是很少的，不信你可以看看自己微信上好友数量，是不是除了家人就是朋友、同学？

你指望靠这些人帮你裂变吗？

再不济有些公司手上可能会有一些手机号，先一个个打然后添加到私域，这条商业模式其实有很多人验证过了，很吃人设IP、品牌与产品。

假如你没有好的人设IP、品牌、产品，大概率做不起来。

然后就是用户裂变，例如海报裂变、活动裂变等。用户裂变这种方式已经烂大街了，用户已经免疫了，就是被那些把裂变当成收割用户的商家给害的，什么转发海报邀请10个好友获得奖品，结果就是忽悠人的。

这就直接导致用户破防，下次再看到这种裂变活动直接拉黑。

说到这个，你就不得不diss一下拼多多，这个可以说是私域用户裂变的集大成者、元始天尊。

砍一砍，提现100元，有些人砍到死都没有提现，然后拼多多白嫖了很多新用户，真的是恶心至极，但你能说它不成功吗？不，很成功。

拼多多做用户裂变活动，简直就是纯纯的降维打击，高维打低维，就跟闹着玩似的，而且它瞄准的人群还很准，四五线城市的人群，那就是直接完虐。

在做私域用户裂变活动之前，你得想清楚，你是不是姜维打击？如果不是，恭喜你，你要被薅羊毛了，能薅死你。

所以无论是公域获客转化闭环还是私域转化闭环，目前来看，效果都一般，甚至有些还很差。

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