私域，必须做！

先问问大家，私域，到底做还是不做？我的答案很干脆：必须做，而且要甩开膀子使劲做！看看那些大平台，淘宝、天猫忙着搭建私域小圈子，小红书在私域内容上玩出各种新花样，就连钉钉、支付宝都来私域分一杯羹。平台为啥严防死守，生怕咱们把流量带走？这恰恰说明私域能量巨大，是块谁都想抢的肥肉！这么好的机会摆在眼前，你还犹豫啥？

我和不少行业里的厉害人物聊过，他们对私域的看法很实在：公域那边主要是定个参考价，真正实惠的价格还得看私域。公域虽然流水多，占了 7 成，可利润不高，毛利也就 30%，净利可能只有 10% 甚至更低；私域呢，流水占 3 成，毛利有 20%，净利能达到 15% 。而且私域拉新客户成本低，客户还容易二次消费，甚至能帮你拉来新客户，这么划算的买卖，你还不心动？再加上现在流行全域营销，私域就是连接用户整个消费周期的关键环节，重要性不言而喻。

私域难做？方法总比困难多！

不过，咱也不藏着掖着，私域确实不好做，以后可能更难。要是以后不让用包裹卡、外呼这些常用的引流办法了，拿啥把客户拉到私域？全域营销还能不能玩得转？别担心，在红战公社这七年，我们摸索出了不少实用的方法。

比如说广告投流，就像茶叶商家那样，广告到处都是还特别精准，很可能成为以后的主流方式，毕竟广告是平台赚钱的重要途径，不会轻易不让做；和其他品牌换着推广、和热门 IP 联名、搞裂变活动，这些能快速让更多人知道你的品牌，吸引新客户，以后肯定越来越火；本地生活服务现在可是各大平台砸钱的重点方向，里面藏着数不清的机会；服务卡可能会代替包裹卡，成为新的引流好帮手，还有一物一码技术，虽然现在还没被完全开发出来，但已经有不少人在研究了；分销，特别是靠社交关系的分销，因为能像病毒一样快速传播，以后会越来越重要；不管是在线下搞活动，还是在网上做推广，内容营销因为成本低效果好，在市场预算变少的情况下，肯定会被重新重视起来。

从整个行业来看，有好消息也有坏消息。好消息是，各大平台越来越看重私域，拉新客户的成本越来越高，客户的价值也跟着变高了。在现在这么卷的环境下，把现有的客户服务好、运营好，就是打破困境的关键。每次平台在私域有新动作，都会给出一些政策支持、流量优惠，这就是摆在你面前的好机会，伸手就能抓住，就看你有没有胆子去做。别像有些人，这个平台嫌效果不好，那个平台看不上，真正厉害的人，只看平台给的支持和实际能做出的成绩。前几天，我们红战公社在北京办了个私域工具的交流活动，和几个行业里的顶尖高手交流，看了他们在小红书、美团、天猫这些平台上做私域的数据，增长速度快得惊人，让人羡慕不已。所以，别光在旁边看着，赶紧行动起来才是真的！

坏消息是，平台借着个人信息保护的理由，在一定程度上给全域运营设置了障碍。私域运营本来就不简单，看看那些负责私域业务的团队就知道了，有的公司靠社群来运营，有的重点搞会员体系，还有的通过新零售、电商、市场、客服，甚至财务部门来一起管理，这就说明私域运营需要很多不同的技能，遇到的难题也各种各样。

以前做私域比较简单，把客户拉到微信或者企业微信上，就算成功了一大半。但现在不一样了，私域已经升级了。平台规则变了只是一方面，更麻烦的是客户的需求变了。以前客户就图个便宜，谁家东西便宜就买谁的，可现在哪个电商平台不在打价格战，私域只靠低价根本竞争不过；以前发点广告还能卖点东西，现在客户被各种私域信息轰炸，早就麻木了，你发的广告大概率没人看。现在的客户，更想要的是情绪上的满足、和商家有情感联系、长期的陪伴，希望和商家建立一种很亲密的关系。这些听起来好像有点虚，但却是现在私域运营的核心。虽然做起来很难，没有统一的标准，效果也不太好衡量，但你要是不跟上这个趋势，肯定会被淘汰。

我的私域实战经验

我想起很多年前，就有人说微信私域不好做，要是回到 2016 年，我可能还会同意。那时候社交软件没几个，微博刚火起来，很多人还不知道怎么在上面引流，贴吧慢慢不行了，知乎和豆瓣也没多少人用。我当时大三实习，从大二就开始做微商，卖减肥和美白产品。刚开始，我想着在贴吧发产品介绍和使用效果，能吸引点客户，结果前几周一点动静都没有，把我急坏了。还好我的上家经验丰富，教了我很多引流的窍门，我才慢慢走上正轨。

比如说，我一开始不懂，直接去产品相关的贴吧发帖子，结果里面全是同行，根本找不到真正想买东西的客户，完全是浪费时间。后来听了上家的建议，去那些想逆袭变美、变白、瘦身的人聚集的贴吧，像逆袭吧、变白吧、瘦身吧；同时，我还学会了挑贴吧，不能去吧务管得太严的，不然分分钟删帖封号，也不能去没人管的，那里全是广告，真正的客户都不来了。就找那种有吧主管，但又不会一直盯着的贴吧，再加上精心写的内容，不停地发帖、回复，第一批货一个星期就卖完了。后来我不断改进方法，发了好几个几百楼的热门帖子，成功把客户引流到微信，销量越来越高。

私域虽然难做，但绝不是没办法突破。在红战公社这七年，我们靠着一次次实践，积累了超多有用的经验。别再抱怨私域是个难搞的 “烫手山芋”，只要跟着我们的思路，掌握正确的方法，大胆去尝试，私域的丰厚利润，你也能轻松赚到！要是你在私域运营的过程中遇到问题，或者想了解红战公社更多的实战秘籍，随时都能来找我聊聊，我就不信，还有解决不了的私域难题！