企微的外部联系人规模是去年开始收费的，有2000的免费试用名额，超过了就必须得按挡位，按年缴费。基本标准是1毛钱/单个用户/年。

基于企微是按固定挡位，及按年缴费。所以单个用户在对外联系人的成本肯定是大于1毛钱的。

所以企业一开始得把这块的运营成本算入进去。但基于企微的强触达能力，总的来说，这个小成本基本上都是能被Cover掉的。

这里有3个需要关注的点：

• 外部联系人规模的计算方法是包含了企业内成员 “已添加好友” 和 “群聊没有添加好友” 的客户数合计。计算时去重了。

• 去重逻辑：有多个企业成员添加重复的客户或者外部联系人，同个客户或者外部联系人进入了多个客户群或者普通外部群，都会进行去重计算为1位客户。

• 达到外部联系人规模上限后，成员将不能再添加好友、也不能邀请外部联系人加入创建的外部群。

总的来说：外部联系人包含好友和群内成员2个合计，且做了去重。即：1个玩家在企业里面不管加了几个微信，进了几个群，都会只算为1个外部联系人。

只有双向删除状态，才不会计入外部联系人规模中。单向删除好友则会计入。最近企微新增功能：批量删除单向好友就有点香了。

可批量删除单向好友：即那些用户已经把你删除，你没办法对他进行互动，但是还占用你的外部联系人规模的好友。

操作入口：企微App-通讯录-我的客户-筛选单向客户-编辑-左滑多选-删除

一次最多只能选50个。

希望啥时候单向好友（僵尸粉）以及拉黑的好友能不能都直接不计入企微外部联系人规模中。这样交费也更合理些吧~

企微运营有成本，运营好每一个玩家，发挥更大的价值是需要着重研究的课题。