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企业微信是企业管理系统和员工管理系统,它还是一个客户管理系统,他和微信是打通的,它的应用范围更广,安全系数更高。更重要的是它还有六大优势:
第一,企业微信客户数量没有上限,企业可以根据需要申请扩容,而且单个企业微信号可以添加两万个好友,是微信的两倍。
第二,企业微信的群发和营销功能非常强大,当员工使用企业微信群发时,可以对全部客户进行群发,也可以筛选部分客户进行针对性的群发,文案、图片、小程序、视频文件等信息都能一次性发送给客户。更方便的是企业管理员还能直接设置群发内容,员工点击一下就能一键发送。
3第三,企微客户群还有防骚扰功能如果是各位群,群里有人打广告,发营销内容,群主是需要手动将他们踢出去的。但如果使用企业微信客户群管理功能,就能自定义的设置比较全面的防骚扰规则,只要群内有人发布违规内容,就会被自动踢出,这样大大提高了社群运营的效率。
第四,也是老板比较关心的问题,员工离职后客户资产的管理,企业微信支持离职继承。当员工离职时,他企业微信上的客户可以转移到新的员工身上,这样就不用担心客户资产流失掉了。
第五,企业微信的聊天内容可以存档管理,企业可以开通企微的会话存档功能,全方位的了解员工和客户的聊天情况,也可以对员工的行为进行质检。
第六,客户统一管理,数据可视化企业微信的数据包含多维度的客户运营和服务数据统计,管理员和老板可以清晰的了解员工和客户的详细情况,辅助运营决策。
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