（免费咨询客户管理解决方案、企微SCRM系统，或者了解获客渠道、客户管理、客户运营、销售管理、私域等信息，可扫码添加文章底部二维码）
为啥现在老板都抛弃个人微信，转头用企业微信管客户？说实话，以前靠个人微信、Excel表管客户，简直就是“盲人摸象”——客户丢了找不着、销售摸鱼管不住、效率低到让人头大！但企业微信一用上，这些破事儿全解决了，妥妥的“客户管理神器”。个人微信最多加1万好友，电商卖货的、培训班招生的、开实体店做零售的，客户量大到爆炸，经常“好友满员”，眼睁睁看着商机溜走！而企微单个账号默认能加2万好友，不够还能扩容，10万、20万随便来！放开手脚干！以前市场部靠Excel表记录线索，人工分配全靠“复制粘贴+手动核对”，错漏百出不说，跟进慢一步客户就跑了。而企微，客户扫码后自动按规则分配——比如北京的客户分给北京团队，咨询课程的转给教育顾问，全程不用人工插手！还有“客户公海池”，比如哪个销售30天没跟进客户，这客户就会被收回到公海池里，重新分配给其他销售，再也不怕客户被“私藏”晾着了！以前销售发促销信息，得一个个复制文案、贴标签、发消息，累到眼花还容易发错，稍不注意就得罪客户。 而通过企业微信，运营提前在后台把文案、图片、链接都备好，销售点一下就能群发，还能按标签精准发——比如给“没下单的新客户”发优惠券，给“老客户”发售后福利，不打扰还能促转化！朋友圈也不用销售自己想词儿，运营统一写好，销售一键转发，再也不怕他们“偷懒不发”或者“发错内容”啦！4.智能话术秒回复，销售跟客户聊天像开了“外挂”！以前客户问“产品售后怎么处理？”“优惠活动啥时候截止？”，销售得临时想话术，回复慢了客户就不耐烦。在企微，把常用话术提前存进“话术库”，比如“产品问题”“价格谈判”“催单技巧”分好类，销售跟客户聊天时，侧边栏一键调取，秒级回复！还有营销素材库，图片、视频、合同模板随用随发，跟客户沟通又快又专业，效率直接翻倍！以前销售用个人微信加客户，离职时把客户一删，公司直接“人财两空”，新销售得重新一个个聊，成本高到肉疼！销售离职后，管理员在后台一键把客户转接给其他同事，聊天记录、跟进细节全保留，新销售接手直接就能聊，客户压根感觉不到换人，相当于给客户上了“公司户口”，永远跑不了！很多公司就算给销售配了工作手机，他们删聊天记录、偷偷接私单、乱承诺“包过”“低价”，老板根本发现不了，出了事才知道踩坑！通过企微把所有聊天记录自动存档（提前跟员工说好合规要求哈），老板随时能查，销售说啥做啥全透明！还能设置敏感词预警，比如提到“私下转账”“删客户”“退款”就自动报警，提示质检人员，相当于给销售行为装了“监控摄像头”。很多企业，老板只能月底看业绩，中间销售有没有摸鱼、客户卡在哪个环节、哪个流程转化率低，全靠“开盲盒”，决策全凭感觉。用企业微信，后台自动生成数据报表，每个销售新增多少好友、跟进了多少客户、有效沟通有多少、成交数量是多少、业绩多少，统统看得明明白白！还有可视化图表，哪里效率低、哪里要优化，一眼扫出来，再也不用追着销售问“今天干了啥”，数据自己会“说话”！做社群运营，建群靠手动，人满了要换码，欢迎语得一个个发，有人发广告还得熬夜盯着踢，运营累成狗。用“群活码”自动建群，人满500就自动开新群，还能按标签拉人——比如给“宝妈”拉育儿群，给“剁手党”拉优惠群！提前设置好欢迎语、群公告、群活动日历（比如每周五发福利），甚至能自动踢发广告的人，社群运营轻松到飞起，活跃度和转化率双在线！说白了，现在还用个人微信管客户，就跟“用算盘算大数据”一样落后！企业微信搭配上探马SCRM这种官方服务商，不仅能帮你把客户牢牢攥在手里，还能让销售效率翻倍、管理漏洞清零。除了前文提到的线索自动分配管理、一键分层群发、客户流转继承、实时监管销售、会话存档分析、自动统计数据等功能，还有更多实用提效的功能，早用早吃香。感谢阅读完毕。扫码添加我，免费咨询客户管理解决方案、企业微信、SCRM工具，或者了解获客渠道、客户管理、客户运营、销售管理、私域等信息。这些往期文章，你可能需要：
一文看懂：企业微信10大收费项目、使用场景、收费标准、是否必要
企业微信最强工具：1个人，精细化跟进1000个客户？不可思议！（附详细实现过程）
