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#微信客服 是微信官方新提供的临时会话能力，企业可以在微信内、微信外几乎是全场景覆盖，用户免加好友即可发起咨询，企业可在企业微信或通过API收发消息，这样企业不仅可以通过一个工具统一回复来自全渠道、全场景的咨询，还能邀请微信用户添加企业微信升级为专属服务或加入企业微信群聊经营客户。
微信生态内外全场景可形成统一的客户服务出口
企微接待，多人路由，客户服务更及时，提升客户留存
配合知识库或者NLP，AI客服低成本部署成为可能，极大的提升人效
无需加好友，用户一点即可与企业沟通，产品形态更轻量
无添加或好友上限，可多人路由，多人在线服务，咨询量再大也不怕，提高服务效率
用户点击后可通过微信原生会话进行咨询。客户拥有和微信聊天一致的原生咨询体验，所有的客服聊天都可出现在微信中，方便客户查看和找回
微信客服不仅可以用于满足企业常规的客服场景，还可帮企业覆盖更多接触客户的场景提升潜客转化和添加更多客户为企业微信好友。
53AI，让企业变得更强大
53AI公司的创始人杨芳贤曾是一位资深开源软件开发者，也是腾讯的TVP（腾讯云最具价值专家）。2014年，他的开源软件IBOS(全球用户量最大的开源协同办公平台）被开源中国评为最受欢迎的开源软件。2017年，他带领团队开发了首个微信小名片，初心是帮助成千上万与他一样的商务人士能更高效的见面、更高效的建立信任、更高效的完成价值传递。
2023年3月，他带领团队推出了53AI，至今已成功帮助上百家企业落地应用大模型，服务了包括中国联通、拉卡拉、开元教育、英氏控股、英迈中国、海尔金融、31会议、销售罗盘、昆仑学堂等数百家中大型企业。
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2024-10-30
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2024-10-30
2024-11-14
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2024-11-18
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2024-11-20
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