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企业微信和个人微信的七大区别

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企业微信和个人微信的七大区别
发布日期:2024-10-30 20:58:34 浏览次数: 940 来源:企云心服

微信作为目前国内使用人数和活跃人数都最多的社交工具之一,很多企业会选择让员工用微信和客户进行沟通。但是现在主流的社交软件中又多了一个企业微信,并被很多企业选择使用。那么企业微信和个人微信之间都有哪些区别呢?
企业微信和个人微信之间的区别主要有以下七点:

账号内数据资产所有权不同
个人微信:账号内的所有数据资产属于个人,公司无权要求员工转交接客户关系给其他人。
企业微信:企业组织内的所有数据资产都属于公司,包括客户关系、文档资料、微盘数据等等,员工离职后带不走,数据资产公司可以单方面后台一键转交接。


注册和认证方式不同
个人微信:手机号注册,需要使用微信钱包进行交易时,要上传证件实名认证;
企业微信:可以通过微信和手机号两种方式注册,现在官方更倾向于绑定个人微信,并通过个人微信的手机号和实名认证直接数据同步。除了帐号的认证外,企业微信还有一个企业组织的认证,可以对外展示已认证企业的标识。

费用不同
个人微信:主打一个免费社交;
企业微信:个人实名是免费的,企业认证组织架构是收费的,价格300元/年起,根据不同的企业成员规模,收费标准不同。其他的高级能力按企业的实际需求单独付费升级。如果企业需要一次升级多个高级能力,最好先咨询企云心服--企业微信服务商,有打包优惠的活动和名额,而官网只有单个高级能力的标准付费价格。

使用场景不同

个人微信:更倾向于个人生活化的使用场景,例如好友亲属之间的实时沟通。对外展示的信息也充满了个性化;
企业微信:主要在工作中使用,与客户之间进行沟通以及日常办公管理等。对外展示的信息以企业设置的工作内容为主。

功能点不同
个人微信:主打熟人间的社交,包括消息沟通和朋友圈,以及浏览公众号、小程序等;
企业微信:主打企业办公和与微信客户之间的消息互通。企业微信可以直接和客户的个人微信之间进行消息互通,使用方法和个人微信习惯很接近。并且为了方便企业进行营销和管理,企业微信还有会话存档功能,离职员工的客户一键转接继承功能,群发助手功能,企业对外收款功能,打卡请假汇报、员工入职离职审批、人事助手、协同在线办公、企业邮箱、会议直播等等,方便企业对外沟通和对内管理两大模块的场景进行管理。

好友规模不同
个人微信:每个账号最多可以添加5000位好友,超过上限则不能再继续添加;
企业微信:每个企业组织下的所有成员可以免费添加2000位客户。如果需要更多的客户容量,可以通过购买外部联系人规模来获取。企业微信单个企业组织的客户好友最高为2亿位客户(一般情况下企业都用不到这么多~)。

社群运营方式不同
把社群运营方式单拎出来讲,也是因为企业在使微信/企业微信时,社群运营是最被看重的方式。社群运营是私域运营中最主要的方式之一,可以显著帮助企业提升服务质量,提高客户转化率。
1、个人微信群只能添加个人微信号,企业微信群里则可以添加个人微信好友和企业微信好友。
2、个人微信群群二维码只有7天有效期,企业微信群的群二维码可以在管理后台设置渠道永久二维码。并且针对不同的渠道二维码,可以对客户进行自动打标签,方便后续的运营管理。
3、个人微信内的聊天记录不可以存档,但企业微信可以。并且新拉成员入群还可以附带历史聊天记录,帮助新群成员快速了解历史沟通消息。会话存档可以帮助企业掌握客户完整具体的需求和员工的服务水平,以及在出现风险问题时,可以及时追溯,查找问题根源并对症解决。
4、个人微信群对于群管理设置功能有限,企业微信群可以设置入群欢迎语,禁止修改群名称,还可以设置群防骚扰规则。以及群主退群,只能本企业的成员接管群,方便企业管理所有的社群,以及防止社群在群主员工退出后归属权丢失的问题。
5、个人微信无法进行群发操作,即便有第三方群发软件也极易被官网封号。而企业微信有官方合规的群发功能,企业可以客户群发、群群发、对员工进行朋友圈群发等。
总之,企业微信相比个人微信来讲,营销能力、客户管理能力以及员工管理能力上更加强大,也更加丰富,对于企业的数据资产管理来讲也更有安全保障。


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2023年3月,他带领团队推出了53AI,至今已成功帮助上百家企业落地应用大模型,服务了包括中国联通、拉卡拉、开元教育、英氏控股、英迈中国、海尔金融、31会议、销售罗盘、昆仑学堂等数百家中大型企业。

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