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在企业微信中，当员工频繁地添加客户，就有可能导致账号被封号无法再继续与客户进行有效沟通，进而影响客户关系的维护和业务的正常进行。
例如，企业正在使用企业微信进行9.9块的促销活动，因此联系了多名客户，但是忽然账号被封，客户在此期间咨询活动的问题，就可能会导致无法及时地回复客户消息，因此失去客户的信赖。
为了避免客户服务的中断，企业可以选择使用芝麻微客渠道活码的功能，从而避免员工过度频繁加人的行为，提高客户的体验。
1、设置轮流添加分散客流。
在芝麻微客的后台设置渠道活码客户的添加方式时，企业可以选择添加方式为轮流添加。选择之后，当员工添加到指定的客户后，自动添加下一位员工，依次轮流添加。
例如，企业可以设置当员工添加了50人之后将切换展示下一个员工的二维码，从而有效地避免被封号的风险。
2、设置员工添加上限。
企业可以在芝麻微客的后台开启员工添加上限的提醒，添加后当员工每日添加客户数达到上限后，当日将不再接待该渠道的新客户，这样也能避免被封号的风险。
3、设置风控提醒。
企业在芝麻微客渠道活码设置处如开启了风控提醒，则开启后超出时间段后，系统会自动更换员工，可以有效地解决轮值员工处于风控或无法提供客户服务时客户无法添加企微的问题。
例如，企业可以设置风控方式为每周，时间为6：00-7:00，当员工30分钟未添加客户时，自动更换下一位员工。
最后，除了以上的操作外，企业还应该定期对员工进行企业微信的使用规则进行培训，确保员工了解并遵守相关规定。在出现加好友功能受限时，应暂停该账号的使用，等待限制解除后再谨慎操作。
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